Независимо от того, начинаете вы заниматься контент-маркетингом или используете один и тот же подход в течение некоторого времени, никогда не помешает пересмотреть свой план контент-стратегии - чтобы быть уверенным, что он современный, инновационный и привлекательный для ваших перспектив и клиентов, независимо от того, когда и как они собираются его покупать.
Нажмите здесь, чтобы отточить свои навыки с помощью учебного пособия по контент-маркетингу.
Первый шаг к конкуренции и активному привлечению аудитории - это наличие надежного и продуманного плана контент-маркетинга.
Если у вас есть проблемы с планированием на предстоящий год или вам нужны свежие идеи, чтобы включить их в свой план, читайте дальше.
В этом посте говорится о том, что такое контент-стратегия, зачем вашему бизнесу нужен план контент-маркетинга и какие шаги нужно предпринять, чтобы создать свою стратегию. Кроме того, мы рассмотрим некоторые примеры эффективных стратегий контент-маркетинга для вдохновения.
Что такое контент-стратегия?
Контент-стратегия - это стратегия, которая берет ваши бизнес-цели, а затем использует контент в качестве основного средства для достижения этих целей.
Например, ваши бизнес-цели могут включать повышение узнаваемости бренда (чтобы в конечном итоге увеличить доход) - для достижения этой цели вы можете реализовать контентную стратегию, ориентированную на SEO, чтобы повысить видимость веб-сайта в результатах поиска и привлечь трафик к вашим продуктам или услугам.
Владельцы нового бизнеса могут предположить, что контент-стратегия является "хорошей", но не совсем необходимой на ранних стадиях. Однако, производство высококачественного контента для удовлетворения потребностей бизнеса может помочь компаниям построить доверительные отношения с новой аудиторией и, в конечном счете, добиться успеха в долгосрочной перспективе.
По сути, хорошая контентная стратегия часто является основой ваших этапов привлечения и восхищения на пути покупателя. Наряду с привлечением новых потенциальных клиентов к вашему бренду вы также можете использовать контент-стратегию для расширения продаж и общего удовлетворения клиентов.
К тому же , поскольку 70% маркетологов активно инвестируют в контент-маркетинг, часто критически важно разработать хорошую контент-стратегию, чтобы конкурировать в своей отрасли.
Когда вы разрабатываете контентную стратегию, вам нужно ответить на несколько вопросов. Давайте теперь погрузимся в это.
1. Кто будет читать ваш контент?
Кто является целевой аудиторией вашего контента? Для скольких аудиторий вы создаете контент? Точно так же, как ваш бизнес может иметь несколько типов клиентов, ваша контент-стратегия может обслуживать несколько типов читателей или зрителей.
Использование различных типов контента и каналов поможет вам доставить различный контент для каждого типа аудитории, о которой вы думаете, и привлечь всех, с кем ваша компания ведет бизнес.
2. Какую проблему вы будете решать для своей аудитории?
В идеале, ваш продукт или услуга решает проблему, которую, как вы знаете, имеет ваша аудитория. Кроме того, ваше содержание обучает и просвещает вашу аудиторию через эту проблему по мере того, как они начинают ее идентифицировать и решать.
Надежная контент-стратегия поддерживает людей с обеих сторон вашего продукта: тех, кто еще не определился со своими основными проблемами, и тех, кто уже использует ваш продукт для преодоления этих проблем. Ваш контент укрепляет решение, которое вы предлагаете, и делает ваших клиентов более квалифицированными пользователями вашего продукта
3. Что делает вас уникальным?
Ваши конкуренты, скорее всего, имеют такой же продукт, как и вы, что означает, что вашим потенциальным клиентам необходимо знать, что делает ваш продукт лучше - или, по крайней мере, отличается от других. Именно здесь и появляется контент.
Чтобы доказать, почему у вас стоит покупать, вам нужно доказать, почему вас стоит слушать
4. На какие форматы контента вы сосредоточитесь?
Какие формы будет принимать ваш контент? Инфографика? Ролики? Сообщения в блоге? Определив темы, по которым вы хотите занять позицию, вам необходимо определить, на какие форматы следует внести бюджет, чтобы вы могли лучше всего выразить эту позицию.
5. На каких каналах вы будете публиковаться?
Так же, как вы можете создавать контент в различных форматах, у вас будут различные каналы, по которым вы сможете публиковать. Каналы могут включать в себя собственные свойства, такие как ваш веб-сайт и блог; и социальные сети, такие как Facebook и Twitter. Подробнее о стратегии создания контента в социальных сетях мы поговорим в пошаговом руководстве, которое будет опубликовано позже в этой статье.
6. Как вы будете управлять созданием и публикацией контента?
Определение того, как вы будете создавать и публиковать весь свой контент, может быть непростой задачей. Для контент-стратегии важно знать, кто, что создаёт, где это публикуется и когда это происходит.
Современные контент-стратегии предотвращают беспорядок, управляя контентом с тематической точки зрения. Планируя календарь редактирования контента по темам, вы можете легко визуализировать сообщение вашей компании и со временем заявить о себе как об авторитете на своем рынке.
Зачем маркетологам создавать стратегию контент-маркетинга?
Контент-маркетинг помогает компаниям подготовить и спланировать надежные и рентабельные источники посещаемости сайта и новых потенциальных клиентов. Если Вы можете создать только один пост в блоге, который получает постоянный органический трафик, встроенная ссылка на электронную книгу или бесплатный инструмент будет продолжать генерировать ссылки для Вас по прошествии времени - еще долго после того, как Вы нажмете кнопку "Опубликовать".
Надежный источник трафика и лидирующие позиции от вашего вечнозеленого контента дадут вам возможность экспериментировать с другими маркетинговыми тактиками для получения дохода, такими как спонсируемый контент, реклама в социальных сетях и распределенный контент. Кроме того, ваш контент не только поможет привлечь потенциальных клиентов - он также будет способствовать просвещению целевой аудитории и повышению узнаваемости вашего бренда.
Как создать стратегию контент-маркетинга
Теперь давайте окунемся в подробности того, как создать план контент-маркетинга.
1. Определите свою цель.
Какова ваша цель по разработке плана контент-маркетинга? Почему вы хотите производить контент-маркетинг и создать план контент-маркетинга? Определите свои цели еще до того, как начнете планировать, и вам будет проще определить, что лучше для вашей стратегии.
2. Проведите исследование личности.
Чтобы разработать успешный план, вам необходимо четко определить целевую аудиторию вашего контента, также известную как ваш покупатель.
Это особенно важно для тех, кто только начинает заниматься маркетингом. Зная свою целевую аудиторию, вы можете создавать более релевантный и ценный контент, который они захотят прочитать и конвертировать.
Если вы опытный маркетолог, возможно, ваша цель изменилась. Вы хотите привлечь новую группу людей или расширить свой текущий целевой рынок? Хотите сохранить целевую аудиторию? Пересмотр параметров вашей аудитории путем ежегодного проведения маркетинговых исследований имеет решающее значение для роста вашей аудитории.
3. Проведите аудит контента.
Большинство людей начинают с сообщений в блогах, но если вы хотите рискнуть и попробовать создать другие части контента, подумайте, какие из них вы хотите сделать.
Например, если в течение последнего года вы еженедельно писали сообщения в блоге, создание электронной книги, которая объединяет все ваши сообщения в блоге в одно полное руководство, было бы одним из способов предложить информацию в другом формате. Мы рассмотрим несколько различных типов контента, который вы можете использовать ниже по списку.
Если вы занимаетесь бизнесом некоторое время, проанализируйте свои усилия в области контент-маркетинга и результаты за последний год, проведя контент-аудит. Выясните, что можно сделать по-другому в предстоящем году, и установите новые цели для достижения. Сейчас самое время согласовать цели Вашей команды с остальными целями Вашей организации.
4. Выберите систему управления контентом.
Имейте в своем распоряжении систему, с помощью которой вы можете создавать, управлять и отслеживать свое содержимое, иначе известную как система управления содержимым (CMS). Несколько жизненно важных частей управления контентом включают в себя создание контента, публикацию контента и анализ контента.
С HubSpot CMS вы можете планировать, создавать, публиковать и измерять свои результаты в одном месте. Еще одна популярная CMS - WordPress, к которой вы можете добавить плагин HubSpot WordPress для бесплатных веб-форм, живого чата, доступа к CRM, электронного маркетинга и аналитики.
5. Проведите мозговой штурм по содержанию.
Пришло время придумывать идеи для вашего следующего контент-проекта.
Вот несколько инструментов, которые могут помочь с этим:
HubSpot Website Grader
Веб-сайт HubSpot Grader - отличный инструмент, который можно использовать, когда вы хотите увидеть, где вы находитесь в своем цифровом маркетинге. От ваших усилий по ведению блога до маркетинга в социальных сетях, Website Grader оценивает важные области вашего маркетинга и отправляет вам подробный отчет, который поможет вам оптимизировать и улучшить каждую область.
С помощью этого инструмента вы можете выяснить, как сделать свой сайт более оптимизированным для SEO, и открыть для себя новые идеи для контента.
BlogAbout
Заставьте свой ум работать с уникальным генератором идей контента IMPACT, BlogAbout. Этот инструмент немного похож на Mad Libs, но вместо шуточных предложений, он показывает вам общие форматы заголовков с пробелами, где вы можете заполнить тему, которую вы имеете в виду.
Этот метод мозгового штурма поможет вам изложить общие идеи в контексте, который будет привлекательным для вашей целевой аудитории. Как только у вас появится понравившийся заголовок, BlogAbout позволит вам добавить его в свой «Блокнот», чтобы вы могли сохранить свои лучшие идеи.
Генератор идей для блогов HubSpot
Получайте идеи для сообщений в блогах на целый год с помощью генератора идей для блогов HubSpot. Все, что вам нужно сделать, это ввести общие темы или термины, о которых вы хотите написать, и этот генератор идей контента сделает всю работу за вас.
Feedly
Feedly RSS - это прекрасный способ отслеживать модные темы в вашей отрасли и одновременно находить идеи по содержанию.
BuzzSumo
Откройте для себя популярный контент и идеи контента на BuzzSumo. Эта компания предлагает ряд инструментов для исследования рынка, один из которых использует репосты в социальных сетях, чтобы определить, является ли контент популярным и пользующимся большим спросом. В свою очередь, эта информация помогает вам увидеть, какие идеи контента будут успешными, если вы создадите контент о них.
Анализатор заголовков сообщений в блогах
Инструмент CoSchedule Blog Post Headline Analyzer анализирует заголовки и названия и предоставляет обратную связь по длине, выбору слов, грамматике и количеству поиска по ключевым словам. Если у вас есть идея, запустите несколько вариантов заголовка с помощью анализатора заголовков, чтобы увидеть, как вы могли бы сделать ее лучше, и продвинуть свою идею дальше в процессе мозгового штурма.
6. Определите, какие типы контента вы хотите создать.
Есть множество вариантов для контента, который вы можете создать. В следующем разделе мы обсудим некоторые из наиболее популярных форматов контента, которые маркетологи создают, в том числе некоторые инструменты и шаблоны для начала работы.
7. Публикация и управление контентом.
Ваш маркетинговый план должен выходить за рамки типов создаваемого контента - он также должен охватывать организацию вашего контента. С помощью редакционного календаря вы будете на правильном пути для публикации хорошо сбалансированной и разнообразной библиотеки контента на вашем сайте. Затем создайте календарь контента в социальных сетях, чтобы вы могли продвигать и управлять своим контентом на других сайтах.
Многие идеи, о которых вы подумаете, будут вечно актуальными - через несколько месяцев они будут такими же актуальными, как и сегодня. При этом не стоит игнорировать и актуальные темы. Хотя они могут и не быть основной частью вашего редакционного календаря, они могут помочь вам генерировать всплески трафика.
Большинство людей рассчитывают на включение таких популярных праздников, как Новый год и День благодарения, в свою маркетинговую деятельность, но вы не должны ограничивать себя этими важными датами маркетинга.
Если есть праздники, которые могут заинтересовать вашу аудиторию, возможно, стоит опубликовать контент в вашем блоге или в социальных сетях. Ознакомьтесь с окончательным списком праздников в социальных сетях - следите за ним, когда планируете свой календарь.
Примеры контент-стратегии
Чтобы понять, что такое контент-стратегия, вероятно, будет полезно изучить несколько примеров реальных контент-стратегий, основанных на нескольких различных бизнес-целях.
Для начала давайте рассмотрим пример контентной стратегии, используемой для целей SEO (с конечной целью привлечения новых потенциальных клиентов на веб-сайт).
Например, блог Evernote предлагает богатые знания по теме производительности. Пост в блоге "Как оставаться дисциплинированным, когда трудные времена" может побудить вас взять ручку и записать некоторые из советов, которые больше всего понравятся.
Evernote - хороший пример контентной стратегии, используемой для привлечения новых лидов. Люди, заинтересованные в чтении контента, связанного с производительностью, скорее всего, те же люди, которые заинтересованы в загрузке продукта Evernote для создания заметок (ведь что может быть лучше, чем список дел, чтобы помочь вам оставаться на работе?)
С другой стороны, если бы маркетинговая команда Evernote просто создавала контент для увеличения трафика - это вообще не считалось бы контентной стратегией, это был бы просто контент.
Стратегия должна согласовывать контент с бизнес-целями - в случае Evernote стратегия согласовывает контент (сообщения в блогах о производительности) с бизнес-целью по привлечению потенциальных клиентов (людей, заинтересованных в создании заметок) на их сайт.
Давайте посмотрим на другой пример, чтобы увидеть, как хорошая контентная стратегия может помочь бизнесу в расширении продаж.
Рассмотрим следующий сценарий: потенциальный клиент звонит торговому представителю и задает вопросы, связанные с услугой видеохостинга. Когда торговый представитель разговаривает с ним, он узнает, что его бизнес использует несколько других инструментов для преобразования потенциальных клиентов в продажи.
После завершения разговора торговый представитель отправляет потенциальному клиенту повторное электронное письмо с сообщением в блоге об интеграции интересующих решений, что позволяет дополнительно персонализировать сообщения для потенциальных клиентов.
Это яркий пример того, как вы можете использовать контент-стратегию в качестве инструмента продаж.
Теперь, когда мы изучили несколько примеров контент-стратегий, давайте погрузимся в различные типы контент-маркетинга.
Типы контент-маркетинга:
посты в блоге
электронные книги
тематические исследования
шаблоны
инфографика
ролики
подкасты
социальные медиа
1. Посты в блоге
Если вы еще не заметили, вы сейчас читаете пост в блоге. Посты в блоге размещаются на сайте и должны публиковаться регулярно, чтобы привлечь новых посетителей.
Посты должны содержать ценный контент для вашей аудитории, что делает их склонными к обмену сообщениями в социальных сетях и на других сайтах. Мы рекомендуем, чтобы длина постов в блоге составляла от 1000 до 2000 слов, но вы должны поэкспериментировать, чтобы понять, предпочитает ли ваша аудитория более длинное или короткое чтение.
Ознакомьтесь с бесплатными шаблонами сообщений в блоге, чтобы писать отличные инструкции, листовки, курирование, презентации SlideShare и статьи для новостных рассылок в своем собственном блоге.
2. Электронные книги
Электронные книги - это инструменты для привлечения потенциальных клиентов, которые потенциальные клиенты могут загрузить после отправки формы для потенциальных клиентов со своей контактной информацией. Как правило, они длиннее, глубже и публикуются реже, чем сообщения в блогах, которые написаны для привлечения посетителей на веб-сайт.
К счастью, вы также можете использовать электронные книги для разных целей в зависимости от целей вашей команды.
Как отмечает Нора Лири, директор по развитию Ironpaper.Inc., «Электронные книги служат разным целям на разных этапах пути покупателя».
Она говорит: «Электронные книги помогают информировать потенциального клиента об определенной болевой точке и являются отличным инструментом для захвата потенциальных клиентов. Содержание должно оставаться вводным и информативным».
Лири добавляет: «Электронные книги могут конвертировать потенциальных клиентов в воронку, предлагая им полезные инструменты, поскольку потенциальные клиенты более подробно рассматривают свои потребности. Электронная книга здесь может глубже погрузиться в конкретную проблему и варианты решения и включать шаблоны или калькуляторы. Электронные книги расположены дальше по воронке и должны стать более персонализированными, предлагать больше контента для продаж. На этом этапе потенциальным клиентам будут полезны сравнительные руководства или электронная книга с тематическими исследованиями ".
Электронные книги - это следующий шаг в процессе входящего маркетинга: после прочтения сообщения в блоге посетители могут захотеть получить дополнительную информацию.
Именно здесь вступают в игру призывы к действию (CTA), которые направляют людей на целевую страницу, где они могут отправить свою контактную информацию и загрузить электронную книгу, чтобы получить более ценную информацию для своего бизнеса.В свою очередь, бизнес, производящий электронную книгу имеет новое руководство для команды по продажам, чтобы связаться.
3. Тематические исследования
Тематические исследования - это ваша возможность рассказать историю клиента, которому удалось решить проблему, работая с вами. Практический пример - это, пожалуй, самый универсальный вид контент-маркетинга, потому что он может принимать множество различных форм, некоторые из которых находятся в этом списке. Правильно, тематические исследования могут принимать форму сообщения в блоге, электронной книги, подкаста... даже инфографики.
Ваша цель в тематическом исследовании - показать людям, которые рассматривают ваш продукт, что доказательство кроется в подкасте. Прежде чем выбрать клиента для тематического исследования, вы должны определить, какую форму будет иметь отзыв, и сферу вашего бизнеса, в которой вы пытаетесь повысить ценность.
4. Шаблоны
Шаблоны - это удобный формат контента, который можно попробовать, потому что они генерируют для вас потенциальных клиентов, обеспечивая при этом огромную ценность для вашей аудитории. Когда вы предоставляете своей аудитории инструменты шаблонов, чтобы сэкономить им время и помочь добиться успеха, они с большей вероятностью будут продолжать взаимодействовать с вашим контентом в будущем.
5. Инфографика
Инфографика может организовать и визуализировать данные более убедительно, чем одни слова. Это отличные форматы контента, которые можно использовать, если вы пытаетесь поделиться большим количеством данных в ясной и простой для понимания форме.
Если вы готовы приступить к работе, получите шаблоны для создания красивой инфографики менее чем за час.
6. Видео
Видео - это очень интересная среда содержания, которой можно делиться как на платформах социальных сетей, так и на веб-сайтах. Видео требуют больших затрат времени и ресурсов, чем письменный контент, но по мере роста популярности визуального маркетинга - в конце концов, вероятность того, что ими поделятся в социальных сетях в 40 раз больше, чем другими типами контента - стоит поэкспериментировать.
7. Подкасты
Запуск подкаста поможет аудитории найти ваш бренд, если у них нет времени или интереса к чтению контента каждый день. Число слушателей подкастов растет - в 2018 году почти треть населения США слушала подкасты за последний месяц.
Запуск подкаста поможет аудитории найти ваш бренд, если у них нет времени или интереса к чтению контента каждый день. Если у вас есть интересные люди, с которыми можно провести интервью или провести беседу, рассмотрите подкастинг как еще один формат контента, с которым можно поэкспериментировать.
8. Социальные сети
После того, как вы регулярно публикуете контент на своем сайте в течение некоторого времени, возможно, настало время подумать о распространении вашего контента на других сайтах. Это может означать перепрофилирование контента в новые форматы и публикацию его на вашем блоге, создание оригинального контента специально для внешних сайтов или публикацию контента сайта в различных социальных сетях.
Однако публикация сообщений в социальных сетях имеет решающее значение для расширения охвата вашего бренда и доставки вашего контента вашим клиентам, где, как вы знаете, они проводят свое время. Социальные сети, в которых часто публикуются сообщения, включают:
При запуске бизнес-аккаунта в любой из вышеперечисленных социальных сетей важно публиковать тот тип контента, который ожидают увидеть ваши подписчики. Например, в Instagram пользователям нужны фотографии, видео и графика, которые отражают текущие события, демонстрируют пользовательский контент или даже скрываются за кулисами вашей организации.
На Facebook немного открываются варианты того, что размещать: вы можете не только делиться сообщениями в блоге и контентом веб-сайта, но также размещать нативные видеоролики Facebook, рекламные акции и оригинальные мемы, которые находят отклик у ваших клиентов. Вы также можете взаимодействовать с другими компаниями , аудитория которых похожа на вашу.
В то время как цель социальных сетей, таких как Instagram или Snapchat, заключается в более тесном взаимодействии с вашей аудиторией, ваша цель на таких платформах, как Facebook и Twitter, - расширить эту аудиторию, направить трафик на ваш веб-сайт и начать обсуждение в вашей отрасли. Проведите базовое исследование рынка, чтобы узнать, на каких платформах работают ваши покупатели, и адаптируйте свой контент в соответствии с их ожиданиями.
Когда вы будете готовы к большему количеству идей, появится множество различных типов контента, чтобы разнообразить ваш контент-маркетинг. Чтобы создать успешную стратегию контент-маркетинга, нужно время, организация и творческий подход.
Для получения дополнительных рекомендаций используйте Генератор маркетинговых планов HubSpot, чтобы создать 12-месячную стратегию всего за несколько минут.
Удачного творчества!
