Юзабилити переводится как возможность использования. Это понятие означает удобство взаимодействия с чем-либо, чаще всего применяемое в отношении веб-сайтов и приложений для компьютеров и мобильных устройств.
Аудит юзабилити сайта необходим для повышения доступности ресурса и обеспечения удобства его использования. Хорошее юзабилити позволяет пользователю быстро находить нужную информацию, улучшает поведенческие факторы и способствует росту позиций сайта в поисковых системах, что, в свою очередь, увеличивает трафик и продажи.
Что влияет на юзабилити сайта?
На удобство использования сайта влияют множество факторов, включая доступность, дизайн, навигацию, контент, взаимодействие, информационную архитектуру и верстку. Рассмотрим основные аспекты, которые важно учитывать при проведении аудита юзабилити:
разработка сайта;
взаимодействие с аудиторией;
контент;
информационная архитектура;
дизайн сайта;
доступность сайта.
Сайт должен быть разработан в соответствии с этими параметрами:
Кросс-браузерность верстки.
Правильная кодировка.
Специальные символы должны быть сделанные кодом.
Код страниц и CSS должны быть валидными.
В коде не должно быть ненужных элементов или скриптов.
Скрипты, которые вынесены отдельными файлами, должны быть расположены внизу страницы.
Параметры разработки сайта
Сайт должен быть разработан с учетом следующих технических требований:
Кросс-браузерная верстка.
Правильная кодировка.
Использование специальных символов, реализованных через код.
Валидный HTML и CSS.
Отсутствие лишних элементов или скриптов в коде.
Скрипты должны быть вынесены в отдельные файлы и размещены в нижней части страницы.
Взаимодействие с аудиторией
Важным аспектом юзабилити является пользовательский опыт. Обратите внимание на:
Наличие заметных и разнообразных призывов к действию.
Контактные формы и подсказки для пользователей.
Кнопки подтверждения действий и возможность их отмены.
Требования к контенту
Качественный контент должен быть:
Содержательным и понятным.
Оформленным единым стилем на всех страницах.
Использовать форматирование для упрощения восприятия информации (списки, таблицы).
С шрифтами, удобными для чтения.
Информационная архитектура
Информационная структура сайта должна быть логичной и упрощать навигацию. Основные принципы:
Простые и четкие названия пунктов меню.
Не более 7 пунктов в меню.
Удобный поиск по сайту.
Читаемые и структурированные URL-адреса.
Дизайн сайта
Дизайн сайта играет ключевую роль в формировании первого впечатления о ресурсе. Учитывайте:
Важная информация должна быть доступна без прокрутки.
Контраст между текстом и фоном.
Соответствие стилистики сайта его тематике.
Использование интуитивно понятных иконок.
Доступность сайта
Для повышения доступности сайта следуйте этим рекомендациям:
Скорость загрузки страниц.
Отсутствие горизонтального скролла.
Работающие ссылки и наличие кастомной страницы 404.
Текстовые элементы вместо графических для важной информации.
Доступность логотипа как ссылки на главную страницу.
Помните, что качественный юзабилити аудит сайта — это залог улучшения пользовательского опыта и успешного развития вашего ресурса.
