Чтобы посетитель стал клиентом - Вы должны быть первым, кто ответит на его вопросы
Быстрая коммуникация с клиентом - главная задача RedHelperМы сделали все, чтобы наш онлайн-консультант был лучшим в своем деле - простым, удобным и быстрым способом узнать ответ на любой вопрос.
Совместный браузер - это новый взгляд на Ваш сайт
Теперь - глазами клиента:
Благодаря этой функции, Вы сможете гораздо лучше понимать своих клиентов и отвечать на их вопросы еще оперативнее.
1 Страница, на которой находится посетитель
2 Выделяйте элементы на странице посетителя
3 Перемещение курсора мышки посетителя в онлайн-режиме
4 Переводите пользователя на нужную страницу
5 Наблюдайте за печатью посетителя
Активное приглашение - рост конверсии +40%
RedHelper отслеживает каждого посетителя сайта и в нужный момент автоматически высылает активное приглашение. Мы долго работали над тем, чтобы добиться максимальной лояльности пользователя при получении активного приглашения. С помощью этой функции RedHelper мягко и ненавязчиво сконвертирует посетителя в клиента.
Быстрые ответы экономят время и нервы клиента
Благодаря опции "Быстрые ответы" можно отвечать на вопросы клиентов буквально в 2 клика - достаточно один раз написать и сохранить самые результативные фразы. Это значительно экономит время и повышает эффективность оператора.
Настройка внешнего вида чата позволит сделать RedHelper неотъемлемой частью сайта
Настройке поддается всё - цвет, размер, положение на странице, и даже надписи и тексты!
Создайте свой виджет таким образом, чтобы он мог быть частью Вашего сайта - это значительно
повышает лояльность посетителей.
Благодаря расширенной статистике, Вы узнаете детальный портрет Вашего клиента
В RedHelper доступна полная статистика о всех посетителях - где они находятся, откуда пришли на сайт, на какой странице находятся в данный момент и т.д. Эта информация поможет Вам в полной мере составить детальный портрет Ваших клиентов, а оператору на сайте сделать наиболее подходящее посетителю предложение.
Источник перехода и текущее положение в онлайн-режимеСтрана, город, история перемещения
RedHelper создан для бизнеса. Понятный и детализированный отчет поможет оценить эффективностьС его помощью Вы с легкостью сможете оценить работу оператора на Вашем сайте. Кроме привычных абсолютных показателей (количество чатов, времени на ответ и т.д.) доступна также относительная характеристика - насколько эффективно используется RedHelper.
Управляйте качеством работы и мотивируйте своих сотрудников - в отчете сразу видно, кто работает лучше других.
Передача файлов через чат исключает лишние действия
Чтобы отправить коммерческое предложение на почту, Вам нужно:
1. Узнать адрес клиента
2. Написать пояснительное письмо и приложить нужный файл
3. Ждать, пока адресат откроет письмо и ознакомится с файлом
4. Быть уверенным, что письмо не попадет в спам-фильтр
5. Пару раз усомниться в верности адреса
Всего это можно избежать, просто отправив файл через форму онлайн-консультанта RedHelper именно тому, кто должен его получить. И также просто получить ответ.
Интеграция с системами аналитики поможет сохранить бюджет
Быстрая и простая интеграция с Google.Analytics и Яндекс.Метрикой позволит Вам наиболее точно отслеживать результативность рекламных кампаний по количеству обращений в чат. Выберите те направления рекламы, которые приводят больше всего клиентов и работайте только с ними!
Offline-режим соберет для Вас лиды в нерабочее времяRedHelper работает 24/7, даже если нет активного оператора.
Пользователь всегда сможет оставить Вам свои контакты и вопрос, а Вы сможете получить нового клиента.
