Офіційний сайт
Швидкий вибір
Вибір редакції
Ми проводимо тестування та оцінювання софту, використовуючи незалежну багатоступеневу методику. Якщо ви купуєте щось за нашими посиланнями, то ми можемо отримати комісійні. Читайте більше про наш редакционний процес .
Сучасні маркетологи не просто креативні — вони стратеги, керовані даними, які використовують штучний інтелект (ШІ) для роботи на десятках платформ, маркетингових кампаній та точок контакту з клієнтами, щоб покращити свої маркетингові зусилля, покращити свої можливості маркетингових досліджень та підвищити розуміння ринку в конкурентному середовищі, забезпечуючи високу якість даних та ставлячи чіткі цілі. Зі зростанням конкуренції та скороченням тривалості концентрації уваги, тиск на прийняття швидких, обґрунтованих бізнес-рішень вищий, ніж будь-коли. Саме тут і з'являється вичерпний посібник з інструментів маркетингової аналітики.
Ці платформи перетворюють фрагментовані дані про клієнтів та веб-аналітику, рекламу, поведінку клієнтів, SEO, стратегії конкурентів та дані про продажі з різних джерел даних на практичні висновки. Від високорівневих інформаційних панелей до детальних ринкових тенденцій та прогнозування тенденцій, правильне програмне забезпечення для маркетингової аналітики покращує ваше розуміння ринку та не просто інформує про рішення, а загострює їх.
У цьому експертному посібнику ми розглядаємо найкращі інструменти маркетингової розвідки, включаючи основні варіанти інструментів ринкової розвідки, доступних у 2025 році, охоплюючи низку випадків використання – від автоматизації аналітики до маркетингових досліджень та аналізу потреб клієнтів, враховуючи динаміку ринку, що розвивається, різні типи ринкової розвідки та діяльність конкурентів у вашій клієнтській базі, щоб розробляти ефективні бізнес-стратегії, визначати галузеві тенденції та застосовувати найкращі практики, коли ви розпочинаєте свою подорож маркетингової розвідки.
Незалежно від того, чи є ви директором з маркетингу глобального бренду, чи спеціалістом з маркетингу зростання у швидкозростаючому стартапі, цей посібник допоможе вам знайти правильну платформу для прийняття розумніших та швидших рішень.
Сучасні маркетингові стратегії глибоко залежать від даних і часто зосереджені на покращенні досвіду клієнтів, розумінні цільового ринку та використанні фокус-груп для оцінки настроїв клієнтів та відгуків клієнтів, а також обслуговування клієнтів. Але з такою кількістю джерел – CRM-систем, рекламних мереж, інструментів веб-трафіку, соціальних платформ, моніторингу соціальних мереж та автоматизації електронної пошти – широкого спектру джерел – легко впасти в параліч аналізу або ізольовану звітність.
Інструменти маркетингової аналітики допомагають об'єднати цю складність шляхом:
Агрегації даних з кількох платформ в єдині інформаційні панелі
Пропонування відстеження ефективності та сповіщень у режимі реального часу
Пов'язання маркетингових показників з результатами доходів
Забезпечення бенчмаркінгу, прогнозування та аналізу ринку
Покращення гнучкості кампаній завдяки швидким циклам аналізу
Підтримки співпраці між командами маркетингу, продажів та продуктів
По суті, маркетингова аналітика - це те, як високопродуктивні команди узгоджують цілі, доводять рентабельність інвестицій та швидко адаптуються.
Щоб визначити найкращі інструменти в цій категорії, ми використали нашу 6-етапну методологію, яка оцінює платформи за такими вимірами:
Агрегація даних та інтеграція джерел – До скількох джерел може підключитися платформа? Чи налаштування не вимагає коду або вимагає багато розробників?
Звітність та візуалізація – Чи можна налаштовувати інформаційні панелі? Чи підтримують вони KPI, тенденції та сповіщення в режимі реального часу?
Глибина аналізу – Чи пропонує інструмент прогнозну аналітику, бенчмарки, дані конкурентів або виявлення тенденцій?
Простота використання – Чи інтуїтивно зрозумілий він для неаналітиків? Чи можуть кілька команд ефективно використовувати його?
Функції співпраці – Чи підтримується міжфункціональний робочий процес, обмін та анотації?
Співвідношення ціни та якості – Чи доступні функції за розумними цінами, чи вони заблоковані за корпоративними цінами?
З огляду на це, ось як провідні платформи виглядають у порівнянні.
Windsor.ai – це платформа маркетингової аналітики, орієнтована на ефективність, яка чудово об’єднує різні джерела даних реклами, CRM та аналітики в єдині моделі атрибуції. Вона надає цінну інформацію, особливо корисну для маркетологів, які хочуть розрахувати рентабельність інвестицій (ROI) за такими каналами, як Google Ads, Facebook, HubSpot тощо.
Інструмент створений для швидкості та ясності. Він постачається з попередньо вбудованими інтеграціями та налаштовуваною панеллю інструментів, що дозволяє маркетологам відстежувати шлях клієнта від кліку на оголошення до конверсії. Windsor.ai також включає рекомендації щодо оптимізації бюджету на основі машинного навчання.
Найкраще для: Performance-маркетологів, яким потрібна повна атрибуція воронки продажів та чіткість ROI за каналами.
Coupler.io спеціалізується на інтеграції та автоматизації даних. Це дозволяє маркетологам отримувати інформацію з десятків програм (таких як Shopify, Facebook Ads або GA4) безпосередньо в інструменти, такі як Google Sheets, Looker Studio або Power BI, без програмування.
Хоча Coupler.io сам по собі не є інструментом звітності, він дозволяє створювати повністю налаштовувані маркетингові інформаційні панелі. Він ідеально підходить для маркетологів, які добре знаються на даних і хочуть створити власний рівень бізнес-аналітики, автоматизуючи збір даних за лаштунками.
Найкраще підходить для: команд, які створюють власні маркетингові звіти за допомогою знайомих інструментів, таких як Sheets або Excel.
Baremetrics – це платформа для аналізу доходів, створена спеціально для компаній, що працюють за передплатою. Вона підключається до Stripe, Chargebee та інших платіжних систем для виявлення ключових показників ефективності (KPI), таких як MRR (Movement Report - показник відтоку), LTV (Lust - цінність за весь час) та дохід від розширення.
Хоча Baremetrics не є універсальною маркетинговою панеллю, вона усуває критичний розрив між залученням клієнтів та доходом. Вона надзвичайно цінна для SaaS-маркетологів, яким потрібно пов'язати зусилля на початку воронки продажів з кінцевими результатами.
Найкраще підходить для: SaaS-бізнесів та компаній, що працюють за передплатою, що зосереджені на періодичних показниках доходу.
TWIPLA (раніше Visitor Analytics) поєднує веб-аналітику, що враховує конфіденційність, з даними про поведінку користувачів, такими як теплові карти та записи сеансів. Вона включає вбудоване відстеження воронок продажів, налаштування цілей та аналіз шляху відвідувачів.
На відміну від деяких більших платформ, TWIPLA не покладається на файли cookie або сторонні скрипти, що робить її ідеальною для команд, що відповідають GDPR та CCPA. Вона пропонує чіткі візуалізації та підтримує відстеження ефективності веб-сайту без шкоди для конфіденційності.
Найкраще для: Малого та середнього бізнесу в регіонах, що піклуються про конфіденційність, яким потрібна поведінкова аналітика.
Similarweb є лідером у сфері цифрової ринкової аналітики. Він надає глибокий конкурентний аналіз, бенчмаркінг трафіку та галузеву аналітику для трафіку веб-сайтів та веб-сайтів по всьому світу.
Ви можете досліджувати основні джерела трафіку конкурентів, ключові слова, шляхи переходів та рекламні кампанії. Це особливо цінно для планування платних кампаній, бенчмаркінгу ефективності або виходу на нові ринки.
Найкраще для: Маркетологів зростання, SEO-команд та агентств, які досліджують конкурентів або галузеві бенчмарки.
Amplitude пропонує потужну аналітику поведінки продуктів та користувачів. Її можливості маркетингової аналітики зосереджені на картографуванні шляхів користувачів, воронок конверсій та взаємодії з функціями в цифрових продуктах.
Платформа активно використовується SaaS-компаніями та компаніями, що працюють з додатками. Її функції сегментації, утримання та когортного аналізу допомагають командам визначити, що стимулює використання та дохід. Amplitude також включає модулі експериментальної та прогнозної аналітики.
Найкраще для: Компаній, орієнтованих на продукти, які шукають глибоке розуміння шляхів користувачів та ефективності функцій.
Semrush традиційно відомий своїми інструментами SEO та контенту, але його функції аналізу ринку виходять далеко за рамки цього, допомагаючи компаніям збільшити свою частку на ринку. Він забезпечує видимість онлайн-присутності конкурентів, витрат на рекламу, стратегій ключових слів та інтересів аудиторії.
Інструменти Semrush для аналітики трафіку, моніторингу брендів та визначення розривів у ключових словах дають маркетинговим командам уявлення про тренди в режимі реального часу, що роблять конкуренти та на чому зосередити свої власні кампанії.
Найкраще підходить для: Контент- та SEO-команд, які досліджують аудиторію, відстежують конкурентів або планують попит.
Brand24 — це платформа для аналізу репутації та соціального моніторингу, яка пропонує маркетингову аналітику через відстеження згадок, аналіз настроїв та ідентифікацію лідерів думок.
Ви можете відстежувати настрої щодо бренду в соціальних мережах, на форумах, у блогах та новинних джерелах, за допомогою автоматичних сповіщень про сплески активності. Brand24 також допомагає вимірювати ефективність кампаній на основі показників впізнаваності бренду.
Найкраще підходить для: PR-команд та бренд-маркетологів, які відстежують настрої, охоплення в соціальних мережах та залученість.
Hexowatch — це унікальна платформа, яка відстежує зміни на веб-сайтах в Інтернеті. Він може відстежувати оновлення цільових сторінок конкурентів, таблиці цін, зміни SEO тощо, а потім повідомляти вас у режимі реального часу.
Хоча це не традиційний інструмент для панелі інструментів, Hexowatch надає цінну інформацію для маркетологів, які керують чутливими до ціни або висококонкурентними нішами продуктів.
Найкраще для: маркетологів електронної комерції та маркетологів ефективності, яким потрібне відстеження конкурентів та сповіщення про зміни.
Пакет маркетингової аналітики HubSpot легко інтегрується з інструментами CRM та автоматизації, забезпечуючи атрибуцію, ефективність кампаній та звіти про доходи в межах єдиної екосистеми.
Завдяки налаштовуваним панелям інструментів та багатодотиковій атрибуції HubSpot дозволяє легко пов'язувати електронну пошту, контент та рекламні зусилля з фактичними бізнес-результатами. Для команд, які вже використовують HubSpot, він служить природним центром маркетингової аналітики.
Найкраще для: команд вхідного маркетингу та малого та середнього бізнесу, які використовують HubSpot як свою основну платформу.
Diginius — це британська платформа цифрової аналітики, яка об'єднує дані платного пошуку, соціальних мереж та веб-аналітики в централізовану панель інструментів. Він зосереджений на оптимізації платних медіа та звітності про ефективність у Google, Microsoft Ads та LinkedIn.
Його сильна сторона полягає в автоматизованих рекомендаціях та шаблонах звітності, розроблених для того, щоб заощадити агентствам та PPC-менеджерам години ручного аналізу.
Найкраще підходить для: фахівців з платного пошуку та цифрових агентств, які керують рекламними кампаніями у великих масштабах.
Databox — це платформа для панелей інструментів та моніторингу ефективності, яка інтегрується з десятками маркетингових та продажних інструментів. Вона допомагає командам створювати власні панелі інструментів з візуальними ключовими показниками ефективності (KPI), цілями та тенденціями — без потреби в коді.
Ви можете відстежувати ефективність кампаній, встановлювати сповіщення та легко ділитися звітами із зацікавленими сторонами. Databox особливо ефективний для щоденного візуального моніторингу ключових показників ефективності.
Найкраще підходить для: Маркетингових команд, які шукають панелі інструментів plug-and-play, що інтегруються з багатьма інструментами.
Маркетингова аналітика — це не просто збір даних, а їхня корисність. Перелічені вище інструменти допомагають уніфікувати звітність, поглибити стратегічну видимість та надати маркетологам конкурентну перевагу.
Підсумовуючи:
Windsor.ai та Coupler.io ідеально підходять для інтеграції даних з кількох джерел.
Baremetrics забезпечує прозорість доходів від підписки для SaaS.
TWIPLA та HubSpot поєднують аналітику з автоматизацією, зберігаючи конфіденційність.
Semrush та Similarweb є лідерами в аналізі ринку та конкурентів.
Amplitude ідеально підходить для аналітики продуктів та шляхів користувача.
Brand24 та Hexowatch отримують аналітику з онлайн-чату та змін на сайті.
Diginius та Databox роблять звітність швидкою та практичною.
Оберіть платформу, яка найкраще відповідає вашому робочому процесу, цілям та стеку, і зробіть маркетингову аналітику щоденною перевагою.
При виборі сервісу для конкурентної розвідки важливо враховувати кілька ключових критеріїв. Наприклад, сервіс повинен мати широкі функціональні можливості для аналізу конкурентів за ключовими параметрами, які є важливими для вашого бізнесу.
Важливими є також точність та актуальність даних, які надає сервіс, а також можливості інтеграції з існуючими системами та вартість, яка повинна бути прийнятною і в межах вашого бюджету.
Сервіси для конкурентної розвідки допомагають підвищити конкурентоспроможність компанії, забезпечуючи доступ до стратегічної інформації щодо дій конкурентів на ринку.
Ця інформація дозволяє компанії зрозуміти сильні та слабкі сторони конкурентів, їх стратегії продажу та маркетингу, що в свою чергу дозволяє ефективно реагувати на зміни в галузі та адаптувати власні стратегії.
Використання таких сервісів сприяє покращенню стратегічного планування, збільшенню ринкової частки та зміцненню позицій компанії в індустрії.
Використання спеціалізованого сервісу для конкурентної розвідки має чисельні переваги порівняно із самостійним збором інформації. Такий сервіс надає доступ до об'єктивних даних, які систематично збираються та аналізуються професіоналами.
Це дозволяє значно ефективніше виявляти тенденції на ринку, оцінювати стратегії конкурентів та приймати обґрунтовані рішення. Крім того, такі сервіси часто включають інструменти для автоматизації процесів інформаційного пошуку, що значно зменшує час і зусилля, необхідні для збирання та аналізу даних.
