Нельзя отрицать, что Mailchimp более широко известен, чем MailerLite. Но это не означает, что он предлагает лучшие услуги.
Если вы читаете эту статью, значит, вы либо уже попробовали Mailchimp и не полностью удовлетворены, либо слышали много хорошего о MailerLite и хотите узнать, как он сопоставляется с другими популярными инструментами маркетинга электронной почты, такими как Mailchimp.
В этом сравнении MailerLite и Mailchimp мы подробно проанализируем каждый инструмент, рассмотрим, насколько он прост в использовании, какими профессиональными функциями оснащен, насколько доступен по цене и многое другое.
MailerLite против Mailchimp: Резюме
И MailerLite, и Mailchimp - хорошие варианты для начинающих. Однако если вы ищете наиболее доступный вариант, то MailerLite - это то, что вам нужно. Хотя оба предлагают щедрый тарифный план freemium, тарифные планы более высокого уровня у MailerLite остаются довольно справедливыми ($50 в месяц за 10 000 подписчиков по сравнению с $78,99 у Mailchimp).
Итак, давайте начнем!
Простота использования и редактор
Mailchimp рекламирует себя как очень простое в использовании программное обеспечение для маркетинга электронной почты. Но, знаете что? Так же как и MailerLite. Так какая же из них проще?
Стоит отметить, что MailerLite немного более дружелюбна к пользователю. Одна из проблем с Mailchimp заключается в том, что некоторые функции иногда трудно найти; например, добавление opt-in для новых подписчиков могло бы быть немного более интуитивно понятным для новичков. Кроме того, у нас сложилось впечатление, что обновления интерфейса не всегда облегчают работу с Mailchimp.
Тем не менее у обоих сервисов хорошо продуманный бэкенд, в котором легко ориентироваться, и они отлично справляются с задачей убедиться, что вы выполнили все необходимые шаги при настройке новой кампании.
Настройка email-кампаний Mailchimp
Настройка email-кампаний MailerLite
Победитель: В целом, оба инструмента имеют довольно короткий кривой гайд, как пользоваться их инструментами, однако MailerLite имеет более продуманный интерфейс, что делает его отличным сервисом на всех уровнях. Победа в первом раунде достается MailerLite! 1-0.
Дизайн и гибкость
При выборе сервиса для email-маркетинга важно проверять шаблоны писем и варианты дизайна, которые он предлагает. Конечно же, важно, чтобы они были привлекательными, хорошо смотрелись на мобильных устройствах и легко настраивались.
Mailchimp предлагает более 100 шаблонов (или "тем", как они их называют), которые отвечают требованиям отображения на мобильных устройствах и в целом неплохо выглядят. Их можно сортировать по категориям, что облегчает поиск того, что вы ищете. Они легко редактируются и могут быть сохранены, чтобы вы могли повторно использовать их в будущих кампаниях. Вы также можете создавать свои собственные HTML-шаблоны с помощью кода, URL или .ZIP-файла.
Единственное, что следует отметить, это то, что бесплатный тарифный план включает в себя только 8 шаблонов.
Шаблоны электронной почты Mailchimp
Лично нам больше нравятся шаблоны MailerLite. Хотя их не так много (62), те, которые отображаются на мобильных устройствах выглядят действительно профессионально и современно. Адаптировать их легко, так как есть масса блоков контента на выбор и достаточно возможностей для настройки. Вы также можете отсортировать их по отраслям.
Шаблоны электронной почты MailerLite
Если вы не можете найти то, что ищете в галерее, вы можете загрузить свой собственный HTML-код через ZIP-файл или URL.
Единственное, что следует отметить, это то, что дизайн расссылки не включен в бесплатный тарифный план, вместо этого у вас будут только базовые шаблоны для работы.
Победитель: Поскольку обе компании предлагают хороший выбор шаблонов для писем и возможности их редактирования, оба получают по одному баллу. 2-1 в пользу MailerLite.
Управление списками
Одна из проблем, с которой сталкиваются пользователи Mailchimp, — это управление списками контактов.
Списки Mailchimp являются взаимоисключающими, что означает, что вы не можете включить контакты из разных списков в одну и ту же кампанию. Также нет возможности создать автоматизацию для перемещения подписчиков из одного списка в другой, как, например, в MailerLite.
Поскольку Mailchimp взимает плату за каждого подписчика, это означает, что если один и тот же контакт находится в разных списках, вы будете платить за него несколько раз. Это очень неприятно, так как может привести к увеличению расходов.
Более того, Mailchimp сделал все это довольно сложным с помощью различных опций и соглашений о наименовании; у вас есть аудитории (списки контактов), сегменты, теги и группы. Это может привести к путанице.
Управление списками Mailchimp
Управление списками гораздо проще в MailerLite.
Сегментация осуществляется с помощью широкого спектра переменных, и, как мы уже упоминали, вы можете настроить автоматизацию для удаления подписчиков из определенной группы, когда они, например, присоединяются к другой.
Независимо от того, в скольких группах или сегментах состоит подписчик, он будет считаться только одним подписчиком.
Победитель: MailerLite явно побеждает в этом раунде! 3:1 в пользу MailerLite.
Автоматизация электронной почты
Mailchimp имеет широкий спектр триггеров автоматизации, включая цели/действия по ссылке на электронную почту и автоматизацию брошенных корзин. Чтобы воспользоваться этой функцией, вам потребуется тарифный план Standard или выше ($14,99 в месяц за 500 контактов).
Автоматизация рабочего процесса Mailchimp
Хотя у MailerLite не так много возможностей, как у Mailchimp, он очень прост в использовании. Вы можете создавать рабочие процессы на основе действий кампании, таких как открытие и переход по ссылке, или условий на основе пользовательских полей и сегментов. Ему не хватает более продвинутых триггеров, основанных на электронной коммерции.
Автоматизация рабочего процесса MailerLite
Преимуществом MailerLite является то, что пользователи могут начать использовать программу автоматизации имея при этому только бесплатный тарифный план.
Победитель: Благодаря тому, что программа автоматизации MailerLite проста в использовании и бесплатна, она получает очко в этом раунде. 4-1.
Регистрационные формы
Давайте посмотрим, насколько легко настроить форму с помощью Mailchimp и MailerLite.
Прежде всего, не так-то просто понять, к чему обратиться и на что кликать, чтобы создать форму регистрации в Mailchimp, поскольку она не отображается в основной навигации. Вместо этого она спрятана на вкладке "Аудитория".
Что касается других вариантов, вы можете создать встроенную форму, всплывающую форму или лендинг, однако их настройка несколько затруднительна, и не все формы доступны на мобильном устройстве.
Конструктор форм Mailchimp
Когда новые люди подписываются на рассылку, они попадают в выбранный вами список контактов, они могут быть только в одном списке, если вы хотите избежать повторной оплаты за один единственный email.
Создать форму с помощью MailerLite гораздо проще. Доступно несколько типов форм, включая всплывающие и встроенные формы, а также кнопки подписки. В этом разделе вы также можете создать целевую страницу.
Конструктор форм MailerLite
Победитель: MailerLite, 5-1.
CRM
Возможности CRM у Mailchimp ограничены, но в этой области он, конечно, лучше, чем MailerLite. Одна вещь, которую Mailchimp делает хорошо, — это данные электронной коммерции; если ваш аккаунт связан с вашим интернет-магазином, вы можете увидеть, какой доход принес каждый контакт.
Профиль клиента Mailchimp CRM
Тем не менее в нем отсутствуют некоторые ключевые опции CRM, такие, как возможность загрузить файл, создать задачу или назначить контакты определенным менеджерам по продажам. Если вы нуждаетесь в CRM, вам лучше ознакомиться с подходящими CRM-системами для малого бизнеса.
Победитель: Поскольку MailerLite выбыл в этом раунде, Mailchimp получает балл! 5-2.
Тестирование спама и дизайна
Оба инструмента позволяют протестировать, как ваше письмо будет выглядеть на мобильных и персональных компьютерах, однако это касается только MailerLite. С Mailchimp вы также можете проверить, как ваше письмо будет выглядеть на различных почтовых клиентах, хотя это не совсем бесплатно.
Месячные платные тарифные планы Mailchimp включают 25 токенов Inbox Preview, которые можно использовать каждый месяц. Каждый отдельный клиент, который вы тестируете, использует один токен, а неиспользованные токены не переносятся на следующий месяц. Конечно, вы можете приобрести больше, если они закончатся.
Mailchimp также предоставляет средство проверки ссылок, что очень полезно.
Победитель: Явная победа Mailchimp, счет 5-3. Сможет ли Mailchimp наверстать упущенное?
Отчетность
MailerLite предлагает статистику открытий, кликов, отписок, устройств и т.д., а также отслеживание покупок для Shopify и WooCommerce. Чего ему не хватает, так это статистики социальных сетей и почтовых клиентов. Отчеты Mailchimp включают эти данные, а также предлагают прямую интеграцию с Google Analytics для отслеживания конверсий.
Отчеты Mailchimp
Победитель: Благодаря широким возможностям Mailchimp по созданию отчетов, этот раунд достается им, и счет становится 5-4.
Доставляемость
Очень важно, чтобы выбранный вами инструмент email-рассылок имел хорошую доставляемость, иначе все ваши усилия по отправке кампании окажутся напрасными.
В целом, MailerLite работает лучше, чем Mailchimp, занимая первое место в процессе тестирования.
Победитель: MailerLite получает очко за этот раунд! 6-4 в пользу MailerLite.
Интеграции и дополнительные возможности
Mailchimp, будучи таким известным, как он есть, интегрируется с сотнями сервисов и платформ. Вы сможете подключить практически все необходимые вам инструменты, кроме Shopify.
MailerLite также предлагает множество прямых интеграций.
Победитель: Поскольку оба сервиса хорошо работают в этой области, оба получают по баллу; 7-5.
Поддержка
Оба сервиса имеют схожие каналы поддержки (база знаний, электронная почта, чат), однако, доступ к этим каналам зависит от тарифного плана, на котором вы находитесь. В случае с MailerLite, у вас будет доступ к поддержке как на платном, так и на бесплатном тарифном плане, но чат будет доступен только на платном тарифном плане.
Mailchimp менее щедр. На бесплатном плане у вас будет поддержка только по электронной почте в течение первых 30 дней, а затем вы будете предоставлены сами себе. Если вы хотите получить доступ к поддержке по электронной почте и чату, вам нужно перейти на платный тарифный план.
MailerLite была очень отзывчива и полезна, когда нам удалось связаться с ними через чат - агент ответил в течение 2 минут после отправки запроса. Для того чтобы получить доступ к чату Mailchimp, необходимо сначала изучить базу знаний, но даже после этого нельзя было так сразу начать общение с менеджером поддержки из-за отсутствия кнопки. Единственным вариантом было отменить запрос, что весьма обидно.
Победитель: Из-за того, что с Mailchimp практически невозможно связаться, если вы пользуетесь его бесплатным планом, мы отдаем MailerLite балл в этом раунде. 8-5.
Цены
Итак, мы подошли к последнему раунду: цены.
Хотя Mailchimp предлагает тарифный план freemium и pay as you go, тот факт, что теперь он взимает плату с пользователей за неподписанные контакты и тех, кто не подтвердил opt-in, это делает его довольно дорогим. По этой причине мы бы порекомендовали MailerLite вместо Mailchimp для малого бизнеса.
По сравнению с другими инструментами для email-маркетинга, Mailchimp не самый дорогой, но если сравнивать его с MailerLite, то Mailchimp превосходит его по цене.
И сейчас довольно просто увидеть, что между этими двумя сервисами существует значительная разница. Стоит отметить, что бесплатный план MailerLite, в котором присутствует автоматизация маркетинга и возможность использовать неограниченное количество учетных записей и списков пользователей. Также плюсом является то, что платный план позволяет отправлять неограниченное количество писем.
Чтобы разблокировать автоматизированные рабочие процессы Mailchimp, вам нужно перейти на тарифный план Standard (за 5 000 контактов вы заплатите $52,99 в месяц). Если вам нужна расширенная сегментация, сравнительные отчеты и премиум-поддержка, вам нужно перейти на тарифный план Premium ($299 в месяц за 10 000 контактов).
Победитель: Несмотря на то, что у Mailchimp есть достойный freemium-план и варианты оплаты по мере использования, MailerLite занимает первое место благодаря своим очень доступным ценам.
Это означает, что у нас есть победитель... MailerLite! Итоговый счет 9-5.
MailerLite против Mailchimp: финальный вывод
Mailchimp - громкое имя в сфере диджитал-маркетинга, однако, как мы только что убедились, слава - это еще не все.
MailerLite - лучший выбор, если вы ищете простой в использовании инструмент, который не экономит на функциях. Его цены намного более разумные, чем у Mailchimp, и их управление списками - гораздо меньше головной боли.
В целом, результат был почти одинаковым, но мы считаем, что эта сравнительная характеристика показывает, что Mailchimp все еще имеет некоторые области, над которыми нужно работать, если он хочет оставаться в топе.
Видимо, стоит задуматься о переходе на MailerLite, когда бесплатные возможности Mailchimp будут израсходованы!
И не забывайте, помимо MailerLite, существует много других альтернатив Mailchimp, которые стоит попробовать. Вы можете посмотреть другие статьи, где разные сервисы сравниваются с Mailchimp:
