Возможности сервиса
1. Социальная служба поддержки клиентов
Держите это в социальных сетях. С платформой NapoleonСat вы можете взаимодействовать с клиентами по нескольким каналам социальных сетей, используя один почтовый ящик. Автоматически обрабатывайте типичные запросы, ведите предпродажные беседы и повышайте общую скорость отклика. Управляйте Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и Google My Business из одного места. Создайте отличный клиентский опыт.
2. Аналитика социальных сетей
Это стратегия, простая и понятная. NapoleonСat помогут вам разработать стратегии маркетинга в социальных сетях, опираясь на данные, которые отслеживают и анализируют Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и YouTube. Определите наиболее эффективный контент и лучшее время для публикации. Следите за конкурентами и используйте сравнительный анализ для улучшения результатов маркетинга в социальных сетях.
3. Автоматизация
Повысьте эффективность своих результатов в социальных сетях с помощью автоматизированных решений для управления взаимодействиями, публикации и отчетности.
4. Ваши отчеты всегда готовы
Создавайте автоматически генерируемые настраиваемые отчеты, доставляемые прямо на вашу электронную почту.
5. Публикуйте здесь и везде
Будьте везде из одного места. Планируйте и публикуйте сообщения в социальных сетях одновременно на нескольких платформах.
