Найкращі сервіси для моніторингу соціальних мереж

Принципиальные отличия заключаются в:

- Более низкой стоимости SMS-сообщений;

- Более высокой скорости отправки SMS-рассылки;

- Возможности подставить практически любую подпись в поле «От кого»;

- Возможность автоматической отправки сообщений при интеграции с сайтом или информационной системой;

- Возможности иметь детализированную статистику, производить групповые рассылки, программировать рассылки и т.п.

HTML знать не обязательно. Базового набора элементов в системе достаточно, чтобы создать красивое письмо без особых усилий. Если вы хотите продвинутый и ни на кого не похожий дизайн письма, тогда знание HTML будет Вам полезно.

SMS-рассылка осуществляется на номера абонентов всех операторов России и СНГ.

Для того, чтобы получатель мог ответить на SMS-сообщение, можно:

- указать контактные данные в теле SMS-сообщения;

- указать в поле «От кого» адрес своего сайта или название Вашей компании.

Пропускная способность составляет более 1000 SMS в секунду. По запросу возможно увеличение. Технически, мощности позволяют срочно и качественно обслужить любой поток сообщений, благодаря тому, что трафик распределяется на множество SMS-центров.

Для осуществления любой рекламной SMS рассылки необходимо согласие абонента на получение рекламной информации. Предпочтительным вариантом является бумажная анкета, заполненная абонентом. Анкета должна содержать обязательные атрибуты:

- данные лица, дающего согласие на рассылку, позволяющие его однозначно идентифицировать (ФИО, номер телефона, желательно паспортные данные);

- наименование компании, от имени которой будет осуществляться рассылка;

- формулировку о согласии абонента на получение рекламной информации(необходимо предусмотреть место под галочку, чтобы абонент мог выразить явное согласие с пунктом).

Анкеты, не содержащие данной информации, не являются документальным подтверждением согласия абонента на получение рекламной рассылки. Компании, осуществляющие рассылку без согласия абонента или на основании некорректно заполненных анкет, могут быть оштрафованы органами ФАС на сумму до 500 000 рублей за осуществление незаконной рассылки.

Важно! Согласие с правилами веб-ресурса при регистрации не является документальным подтверждением согласия на получение рассылки, если в них не содержится информация, указанная в требованиях к анкете. Хранить анкету необходимо в течение года с момента осуществления рассылки.

Возможность осуществлять SMS-рассылки будет приостановлена, если:

- если Вы или Ваши субпартнеры рассылают спам;

- если Вы или Ваши субпартнеры рассылают SMS-сообщения, которые своим содержанием, подписью или временем рассылки не соответствуют законодательству Российской Федерации/Украины;

- Вы не оплатили разосланные SMS-сообщения.

Некоторые системы предоставляют такой функционал в личном кабинете пользователя.

Не все системы могут предоставить такой функционал. Рекомендуем обращаться в тех. поддержку сервисов с этим вопросом перед заказом услуг.

WAP-push - это специальная технология, которая позволяет отправлять в теле SMS ссылку на WAP сайт или контент для скачивания.

Вы можете рассылать SMS на номера всех операторов мобильной связи Украины и России в зависимости от выбранного сервиса. Отправка международных SMS также возможна, обратитесь в нашу техническую поддержку, чтобы Вам включили эту возможность.

Моніторинг соціальних мереж або моніторинг соцмедіа (англ. Social media measurement) - ручний або автоматичний пошук згадок за певною тематикою в соціальних мережах і блогах, а також подальше опрацювання та аналіз зібраних даних.

Сучасні системи моніторингу використовують потокову обробку даних, лінгвістичні та математичні алгоритми, big data аналітику. Такі сервіси дають змогу аналізувати згадки в соцмедіа в режимі реального часу, визначати тональності згадок, вимірювати рівень залученості користувачів, впливовість майданчиків та інші показники.

Автоматичний моніторинг

Проводиться з використанням спеціальних програм і сервісів, що дають змогу автоматизувати процес збирання вибірки та її інтерпретації. Збір даних здійснюється на базі заздалегідь складеного аналітиком пошукового запиту, аналіз отриманої інформації так само проводиться за заданими програмою критеріями.

За допомогою автоматичних систем моніторингу можна максимально швидко обробити великі обсяги даних.

Ручний моніторинг

Неавтоматизований збір та інтерпретація даних. Ручний моніторинг теж має на увазі використання спеціальних інструментів або програмних рішень у процесі збору інформації, проте кожен пошуковий запит обробляє й аналізує фахівець, а не система.

Цей спосіб є більш трудомістким і для нього необхідні висококваліфіковані фахівці, проте ручний пошук стає необхідним, коли якісна складова аналізу переважає над кількісною або пошук є розвідувальним.