Официальный сайт
Быстрый выбор
Выбор редакции
Мы проводим измерение и измерение программного обеспечения, используя независимую многоступенчатую методику. Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем получить комиссионные. Читайте подробнее о нашем редакционном процессе .
Многоканальный охват — это практика взаимодействия с потенциальными клиентами на нескольких платформах: электронной почте, LinkedIn, холодных звонках, SMS и даже WhatsApp или Twitter — в рамках единой автоматизированной многоканальной кампании. Она отражает то, как люди работают сегодня: переключаясь между разными каналами, платформами, почтовыми ящиками, социальными приложениями и телефонами. Комбинируя правильные каналы, вы повышаете шансы быть замеченным, укрепить доверие и получить отклик.
В 2025 году многоканальный подход к охвату, включающий прямую почтовую рассылку и физическую почту, — это не просто тактика, а конкурентное преимущество. В переполненных почтовых ящиках показатели отклика падают. Ожидания от персонализации растут. Многоканальные многоплатформенные кампании — это способ для современных отделов продаж и развития оставаться актуальными и конвертировать больше лидов.
В Digital Expert мы применяем структурированную методологию оценки при выборе инструментов охвата. Мы оцениваем каждую платформу по пяти взвешенным параметрам:
Охват каналов и гибкость
Мы оцениваем количество поддерживаемых каналов (электронная почта, LinkedIn, SMS, WhatsApp, звонки), их последовательность и адаптируемость обмена сообщениями к разным платформам, включая информативные публикации в блогах.
Возможности персонализации
Инструменты должны поддерживать вставку переменных (имя, компания и т. д.), написание сообщений с помощью ИИ, условную логику и многовариантность в зависимости от поведения пользователя.
Автоматизация против человеческого фактора
Мы отдаем приоритет платформам, которые позволяют как полностью автоматизировать, так и выполнять полуавтоматические действия (например, запросы на подключение к LinkedIn или голосовые заметки).
Интеграция с почтовыми ящиками и CRM-системами
Мощный инструмент должен синхронизироваться с почтовыми ящиками, календарями, CRM-системами, такими как HubSpot или Salesforce, а также платформами, такими как LinkedIn или Gmail.
Отчётность и доставляемость
Мы проверяем, обеспечивают ли инструменты обнаружение ответов, анализ тональности сообщений, отслеживание отказов и сравнение эффективности по разным каналам.
Snov.io превратился в полноценную платформу для исходящих рассылок, объединяющую email-кампании, точки контакта в LinkedIn и холодные звонки с удобной кнопкой вызова. Snov.io предлагает расширенные возможности построения последовательностей с логикой ветвления, что позволяет адаптировать последующие действия на основе ответов, открытий писем или кликов.
Платформа также включает в себя функции проверки адресов электронной почты, CRM-системы и подробную аналитику. Вы можете синхронизировать данные с Google Workspace, Outlook или сторонними CRM-системами для обеспечения унификации.
Идеально подходит для: отделов продаж B2B, которым требуются надежные многоканальные рабочие процессы со встроенными инструментами лидогенерации.
Clearly фокусируется на LinkedIn и электронной почте, сочетая автоматизированный охват с собственной базой данных контактов и созданием сообщений с помощью ИИ. Визуальный конструктор кампаний позволяет легко создавать последовательности действий, например: ➡ Подключитесь к LinkedIn и оптимизируйте свой профиль → Подождите 2 дня → Телефонный звонок для последующего контакта → Отправьте первое электронное письмо с четким призывом к действию (CTA) → Запросите демо-сообщение в LinkedIn.
Отличается тем, что также предоставляет данные о лидах (включая проверенные адреса электронной почты и информацию о компании), поэтому вам не нужны отдельные инструменты для обогащения информации.
Идеально подходит для: SDR, маркетологов LinkedIn и небольших команд, которым нужна понятная комплексная система поиска потенциальных клиентов.
Klenty создан для массового взаимодействия с отделом продаж, ориентированного на электронные письма, ритмичность звонков и синхронизацию с CRM. Функция «Smart Cadence» позволяет чередовать электронные письма, звонки и задачи в LinkedIn, настраивая этапы в зависимости от поведения лида.
Отличительная черта Klenty — глубокая интеграция с HubSpot, Salesforce и Pipedrive. Вы можете создавать рабочие процессы, запускаемые изменениями в CRM, такими как обновление этапов или размер сделки.
Идеально подходит для: средних и крупных отделов продаж, использующих CRM и проводящих масштабные исходящие кампании.
Ddevi позиционирует себя как умный помощник по автоматизации. Он помогает создавать многоканальные кампании с использованием электронной почты, LinkedIn и других каналов, предлагая мощные возможности персонализации.
В отличие от некоторых инструментов, сильная сторона Ddevi заключается в создании длительных кампаний и интеллектуальном обнаружении ответов. Он также делает акцент на функциях разогрева и контроле состояния входящих сообщений.
Идеально подходит для: специалистов по маркетингу роста и специалистов по холодным продажам, ориентированных на масштабирование и персонализацию.
Close — это полноценная CRM-система, ориентированная на исходящие продажи. Это не просто инструмент для управления кампаниями, но и инструмент автоматизации взаимодействия, включающий цепочки электронных писем, звонки, SMS и рабочие процессы на основе задач — всё это управляется с одной панели управления.
Это особенно эффективное решение для команд, которые хотят совершать звонки и отслеживать прогресс воронки продаж в том же месте, где они управляют электронной почтой и действиями в LinkedIn.
Идеально подходит для: SaaS-компаний и отделов исходящих звонков, которым требуется CRM и автоматизация взаимодействия в одном решении.
Lemlist известен своей высокоуровневой персонализацией, включая динамические изображения, персонализированные миниатюры видео и многоканальные последовательности. Сервис поддерживает электронную почту, LinkedIn, звонки и настраиваемые точки контакта.
Функция «lemwarm» помогает поддерживать доставляемость, а также отслеживать вовлечённость, ответы и даже настроение. Lemlist также включает в себя сообщество и ресурсы для коучинга.
Идеально подходит для: отделов продаж, ориентированных на персонализацию, или агентств, проводящих гипертаргетированные кампании.
Skylead автоматизирует работу с LinkedIn с помощью мощного визуального конструктора кампаний. Вы можете создавать гибридные процессы, такие как:
➡ Посетите профиль → Свяжитесь с нами → Отправьте электронное письмо → Просмотреть публикацию → Отправить сообщение ещё раз
Это особенно полезно для агентств и фрилансеров, ориентированных на лидогенерацию в LinkedIn. Интерфейс интуитивно понятен и поддерживает персонализацию изображений и условные этапы.
Идеально подходит для: специалистов по работе с LinkedIn и небольших агентств по продажам.
Reply.io поддерживает электронную почту, LinkedIn, WhatsApp, SMS и звонки в рамках одной унифицированной кампании. Решение подходит для корпоративного использования благодаря подсказкам в текстах на основе искусственного интеллекта, многовариантному тестированию и оценке намерений.
Расширение Reply для Chrome помогает с этапами в LinkedIn (посещения, запросы на подключение, сообщения), а инструмент для подготовки писем поддерживает репутацию отправителя. Широкие возможности интеграции с CRM включают Salesforce, HubSpot и другие.
Идеально подходит для: масштабирования команд исходящих рассылок и агентств, работающих с многоканальными B2B-кампаниями.
MeetAlfred автоматизирует работу с LinkedIn и email-рассылками, а также включает в себя планирование в социальных сетях в качестве бонуса. Его отличительной особенностью являются визуальные цепочки кампаний, где можно перетаскивать этапы и настраивать последовательности с помощью логических задержек.
Вы также можете синхронизировать кампании с вашим календарем или интегрировать их через Zapier. MeetAlfred включает в себя встроенные функции CRM и отлично подходит для индивидуальных специалистов.
Идеально подходит для: консультантов, рекрутеров и основателей, управляющих взаимодействием с клиентами и социальными сетями в одном инструменте.
Amplemarket глубоко осваивает исходящий маркетинг на базе ИИ. Вы получаете доступ к инструментам многоканальных кампаний (электронная почта, звонки, LinkedIn), обогащенным данным о лидах, рекомендациям контента на основе ИИ и детальной отчетности.
Преимущество инструмента заключается в интеллектуальном поиске потенциальных клиентов — вы можете искать и создавать списки лидов с помощью фильтров, таких как должности, финансирование или технологический стек. Затем запускайте персонализированные кампании, используя различные каналы.
Идеально подходит для: отделов продаж, работающих с данными, и B2B-маркетологов, использующих расширенный таргетинг.
Многоканальный маркетинг в 2025 году больше не является обязательным — он стал стандартом для высокоэффективного исходящего маркетинга. Объединяя LinkedIn, электронную почту, звонки и даже SMS, вы повышаете отклик и снижаете зависимость от какой-либо одной платформы.
Чтобы выбрать подходящую платформу:
Выберите Snov.io, Reply.io или Klenty, если вам нужна мощная автоматизация и контроль на уровне CRM.
Попробуйте Lemlist, MeetAlfred или Skylead, если вы ориентированы на LinkedIn или визуальные потоки.
Сосредоточьтесь на платформах, соответствующих размеру вашей команды, рабочему процессу и основным каналам, особенно на ведущей платформе для взаимодействия с клиентами, чтобы связаться с ними в нужное время.
Затем протестируйте сообщения по всем точкам взаимодействия, персонализируйте последовательность и отслеживайте, какие из них работают.
Эффективный охват — это не просто автоматизация, это скоординированный, релевантный и постоянный подход.
Выберите Amplemarket для интеллектуального поиска клиентов с помощью ИИ и расширенных списков лидов.
Сосредоточьтесь на платформах, соответствующих размеру вашей команды, рабочему процессу и основным каналам, особенно на ведущей платформе для взаимодействия с клиентами.
Затем протестируйте сообщения по всем точкам взаимодействия, персонализируйте последовательность и отслеживайте, какие из них работают.
Эффективный охват — это не просто автоматизация, это скоординированный, релевантный и постоянный подход.
Лучший способ соединить разные каналы — создать плавный рабочий процесс, который объединяет их вместе. Для этой цели вы можете использовать многоканальную платформу для аутрича или CRM. Эти инструменты помогают хранить все ваши сообщения в одном месте. Следуя лучшим практикам аутрича, вы можете гарантировать, что ваши сообщения будут похожими на всех каналах. Это поможет вам создать сильный опыт бренда для вашей целевой аудитории.
Чтобы сделать ваши сообщения особенными на разных платформах, не отправляйте везде один и тот же текст. Меняйте формулировку для каждой платформы. Делитесь информацией, идеями или предложениями, которые соответствуют тому, как люди используют эту платформу и что им нравится. Такой подход поможет вам не выглядеть как спам. Ваши сообщения будут казаться новыми и интересными в каждом почтовом ящике.
Для эффективного отслеживания многоканальных кампаний вы можете использовать несколько удобных инструментов. Некоторые из этих инструментов включают Google Analytics, панели аналитики социальных сетей и надежную систему CRM. Эти инструменты позволяют вам увидеть, как клиенты взаимодействуют с вашим брендом. Они также помогают вам понять окупаемость инвестиций в ваши кампании. Вы можете найти ключевую информацию о вовлеченности, охвате и конверсиях. С помощью этих данных вы можете принимать разумные решения для повышения эффективности ваших многоканальных усилий.
