345 Просмотров
Официальный сайт
Одними из самых больших преимуществ, которые предоставляет программное обеспечение для PR, являются:
экономия времени при автоматизации распространения контента
возможность легче находить нужных
медиаконтактов и влиятельных лиц
возможность лучше понимать эффективность PR-кампаний, и при необходимости корректировать их.
Они помогают маркетологам управлять полным жизненным циклом PR. Сюда входит определение и установление контактов со СМИ, публикация пресс-релизов и другого PR-контента, отслеживание успеха конкретного контента и PR-кампаний, мониторинг сети на предмет упоминания брендов, а также сбор информации о результатах PR-деятельности компании comp ингредиенты брендов.
Некоторые системы для PR предоставляют все эти возможности в рамках одной платформы, в то время как другие фокусируются на конкретной области, такой как распространение пресс-релизов или мониторинг СМИ.
Системы для связей с общественностью используются для управления процессом связей с общественностью. Обычно они включают в себя - базу данных контактов PR, службу мониторинга новостей, автоматизированное распространение пресс-релизов и измерение результатов. Инструменты с надежной аналитикой полезны для агентств, которым необходимо обосновать ROI для своих клиентов, или для маркетологов, которые тестируют различные подходы к узнаваемости бренда и менеджменту репутации.
Хотя некоторые продукты обслуживают несколько случаев использования, большинство инструментов для связей с общественностью наиболее эффективны в одной из следующих областей:
создание, редактирование и оптимизация контента
выявление и использование инфлюенсеров, журналистов и других контактов с прессой.
мониторинг СМИ, в том числе конкурентная разведка
выявление и использование влиятельных лиц, журналистов и других контактов со средствами массовой информации
Системы для PR-аналитики помогают маркетологам оценивать эффективность своих кампаний. Важные показатели для отслеживания включают количество кликов, количество полученных обратных ссылок, увеличение трафика, уровень вовлеченности в социальные медиа-платформы и др. Этот тип программного обеспечения обычно включает в себя панель инструментов аналитики кампании, а также возможность генерировать и экспортировать отчеты.
Они отслеживают присутствие бренда иего упоминания в медиа и социальных сетях. Компании могут отслеживать и выбирать ключевые слова, темы или упоминания названия/бренда своей компании. Эти инструменты часто предоставляют обновления или уведомления для новых упоминаний.
Инструменты мониторинга PR также помогают компаниям наблюдать за общими тенденциями в своей отрасли и собирать данные о показателях PR своих конкурентов. Некоторые продукты включают аналитику упоминаний в СМИ, например, количество и частота упоминаний или количество упоминаний бренда по сравнению с упоминаниями конкурирующих брендов.
Также системы PR-аналитики помогают маркетологам связаться с новостными агентствами, журналистами, блоггерами, влиятельными лицами и другими медиа-субъектами для продвижения их контента. Как правило, эти инструменты предоставляют базу данных по актуальным для отрасли СМИ контактам. Однако некоторые PR-решения вместо этого предоставляют инструменты, которые компании могут использовать для поиска и идентификации авторитетных контактов в своей отрасли.
Основная цель данного решения - помочь связать PR-специалистов с медиа-персоналом и экспертами рынка, которые были бы заинтересованы в обмене контентом бренда, что, в свою очередь, повысит его узнаваемость.
Наряду с медиа-мониторингом, аутрич-работа с влиятельными лицами и PR-аналитикой, управление PR-проектами является критически важным компонентом реализации успешной PR-стратегии. Существует широкий спектр программных средств автоматизации профессиональных услуг (PSA) и управления проектами, которые могут помочь маркетологам отслеживать все свои PR-результаты. Некоторые примеры включают в себя Trello, Gryffin и Workfront.
Следующие функции PSA и управления проектами могут быть особенно полезны для профессионалов в области PR:
управление задачами
представление календаря / расписания задач
назначение задач
автоматизация рабочего процесса
хранение и управление документацией
отслеживание расписания
управление распределением ресурсов
Существует ряд особенностей благодаря которым PR-аналитика становится куда проще, благодаря качественной системе.
Например:
база данных о журналистах, влиятельных лицах и других контактах со средствами массовой информации.
медиа-мониторинг упоминаний брендов, кликов и обратных ссылок
освещение в СМИ и мониторинг
инструменты для обнаружения и идентификации контактов со средствами массовой информации
распространение пресс-релизов
отслеживание и мониторинг пресс-релизов
поддержка охвата на нескольких языках
