Обзор продукта: TWIPLA как инструмент маркетинговой аналитики
TWIPLA (ранее Visitor Analytics) — это комплексная платформа маркетинговой аналитики, ориентированная на веб-аналитику, ориентированную на конфиденциальность, и отслеживание поведения пользователей. TWIPLA, разработанная для компаний, которым требуется аналитика данных в соответствии с GDPR, предлагает инструменты для анализа трафика в режиме реального времени, тепловые карты, записи сеансов, воронки конверсии и даже отзывы посетителей — и всё это без использования файлов cookie или сторонних средств отслеживания. Подробнее о том, что делает TWIPLA надежным решением для современных маркетинговых команд.
Аналитика веб-сайта в режиме реального времени
TWIPLA предоставляет подробную статистику поведения посетителей в режиме реального времени, включая просмотры страниц, продолжительность сеансов, источники трафика и местоположение пользователей. Эти данные помогают компаниям понять, как пользователи перемещаются по их веб-сайту и какой контент привлекает их внимание, — и всё это без необходимости выборки данных, как это делают традиционные инструменты.
Тепловые карты и записи сеансов
Чтобы понять, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, TWIPLA включает в себя визуальные инструменты, такие как тепловые карты, карты кликов и карты прокрутки. Воспроизведение сеансов позволяет маркетологам просматривать записи пользовательских сеансов, выявляя узкие места, точки выхода и проблемы с удобством использования, влияющие на конверсию.
Воронки конверсии
TWIPLA позволяет создавать собственные воронки для отслеживания того, как пользователи проходят ключевые этапы вашего сайта — будь то подписка на рассылку, завершение оформления заказа или нажатие на призывы к действию. Вы можете отслеживать до 14 шагов в каждой воронке и связывать каждый выход с соответствующим воспроизведением сеанса для более глубокого анализа.
Отслеживание, ориентированное на конфиденциальность
Одним из главных отличий TWIPLA является технология отслеживания без использования cookie-файлов. Платформа полностью соответствует GDPR, CCPA и другим международным законам о конфиденциальности. Для сбора важных поведенческих данных не требуется согласия пользователя, что может увеличить объем и точность аналитики, особенно в регионах со строгой политикой конфиденциальности.
Опросы и опросы посетителей
Помимо пассивного отслеживания, TWIPLA включает встроенные инструменты для активного сбора отзывов. Вы можете проводить опросы или голосования на местах для сбора качественных данных непосредственно от пользователей, что поможет проверить предположения или обнаружить информацию, которую вы могли бы упустить при использовании только количественной аналитики.
Раскрытие информации о компаниях (функция B2B)
Для сайтов B2B TWIPLA предлагает функцию «Раскрытие информации о компаниях», которая определяет, какие компании посещают ваш сайт, на основе данных об IP-адресах. Это особенно полезно для маркетинговых отделов, работающих с клиентами, и торговых представителей, которые хотят отслеживать посещения сайта с высокой степенью заинтересованности.
Отчёты и аналитика
TWIPLA предлагает настраиваемые панели мониторинга и визуализации, упрощающие анализ данных за определённые периоды. Хотя это приложение не заменяет корпоративные инструменты бизнес-аналитики, оно обеспечивает достаточную гибкость для маркетологов и представителей малого и среднего бизнеса, позволяя им оценивать эффективность, оптимизировать взаимодействие с пользователями и отслеживать рентабельность инвестиций в кампании.
Итог
TWIPLA выделяется как инструмент маркетинговой аналитики, соответствующий требованиям конфиденциальности, который сочетает в себе традиционную веб-аналитику с функциями отслеживания поведения и обратной связи с клиентами. Он особенно полезен для малого и среднего бизнеса, агентств и B2B-компаний, которым необходим больший контроль над своими данными без ущерба для аналитики.
Несмотря на отсутствие продвинутого моделирования атрибуции и глубокой интеграции с внешними маркетинговыми инструментами, TWIPLA — отличный выбор для команд, стремящихся отслеживать активность пользователей, улучшать пользовательский интерфейс веб-сайта и соблюдать международные правила конфиденциальности данных. Простая настройка, широкий набор инструментов для анализа поведения и отслеживание без использования cookie-файлов делают его достойной альтернативой таким инструментам, как Google Analytics, Hotjar или Matomo.
