Возможности сервиса
IfTheyCall — это сервис, который осуществляет отслеживание звонков методом промо-кодов.
Данный способ отслеживания отличается тем, что он прост, информативен (даёт детализированную информацию о сессии пользователя и источнике перехода), не требует использования SIP телефонии (как следствие: отсутствие затрат на покупку дополнительных номеров).
Однако, метод является полу-автоматическим: клиент должен назвать промо-код, а менеджер ввести его в интерфейсе IfTheyCall.
В функционале сервиса есть еще один инструмент — возможность завершить действие за клиента. Он создан для того, чтоб не приходилось заполнять сложную форму "Отправки транзакций".
В интерфейс добавлена дополнительная кнопка "Перейти как клиент", при её использовании вас отправляет на сайт как клиента, который звонил, и вы можете завершить действие за него (совершить покупку). Это равносильно заполнению формы "Отправить транзакцию", только быстрее и проще.
Чтобы использование данной функции было возможным, в аккаунте Google Universal Analytics необходимо добавить в исключения источников перехода домен: iftheycall.com.
