209 Просмотров
Принципиальные отличия заключаются в:
- Более низкой стоимости SMS-сообщений;
- Более высокой скорости отправки SMS-рассылки;
- Возможности подставить практически любую подпись в поле «От кого»;
- Возможность автоматической отправки сообщений при интеграции с сайтом или информационной системой;
- Возможности иметь детализированную статистику, производить групповые рассылки, программировать рассылки и т.п.
HTML знать не обязательно. Базового набора элементов в системе достаточно, чтобы создать красивое письмо без особых усилий. Если вы хотите продвинутый и ни на кого не похожий дизайн письма, тогда знание HTML будет Вам полезно.
SMS-рассылка осуществляется на номера абонентов всех операторов России и СНГ.
Для того, чтобы получатель мог ответить на SMS-сообщение, можно:
- указать контактные данные в теле SMS-сообщения;
- указать в поле «От кого» адрес своего сайта или название Вашей компании.
Пропускная способность составляет более 1000 SMS в секунду. По запросу возможно увеличение. Технически, мощности позволяют срочно и качественно обслужить любой поток сообщений, благодаря тому, что трафик распределяется на множество SMS-центров.
Для осуществления любой рекламной SMS рассылки необходимо согласие абонента на получение рекламной информации. Предпочтительным вариантом является бумажная анкета, заполненная абонентом. Анкета должна содержать обязательные атрибуты:
- данные лица, дающего согласие на рассылку, позволяющие его однозначно идентифицировать (ФИО, номер телефона, желательно паспортные данные);
- наименование компании, от имени которой будет осуществляться рассылка;
- формулировку о согласии абонента на получение рекламной информации(необходимо предусмотреть место под галочку, чтобы абонент мог выразить явное согласие с пунктом).
Анкеты, не содержащие данной информации, не являются документальным подтверждением согласия абонента на получение рекламной рассылки. Компании, осуществляющие рассылку без согласия абонента или на основании некорректно заполненных анкет, могут быть оштрафованы органами ФАС на сумму до 500 000 рублей за осуществление незаконной рассылки.
Важно! Согласие с правилами веб-ресурса при регистрации не является документальным подтверждением согласия на получение рассылки, если в них не содержится информация, указанная в требованиях к анкете. Хранить анкету необходимо в течение года с момента осуществления рассылки.
Возможность осуществлять SMS-рассылки будет приостановлена, если:
- если Вы или Ваши субпартнеры рассылают спам;
- если Вы или Ваши субпартнеры рассылают SMS-сообщения, которые своим содержанием, подписью или временем рассылки не соответствуют законодательству Российской Федерации/Украины;
- Вы не оплатили разосланные SMS-сообщения.
Некоторые системы предоставляют такой функционал в личном кабинете пользователя.
Не все системы могут предоставить такой функционал. Рекомендуем обращаться в тех. поддержку сервисов с этим вопросом перед заказом услуг.
WAP-push - это специальная технология, которая позволяет отправлять в теле SMS ссылку на WAP сайт или контент для скачивания.
Вы можете рассылать SMS на номера всех операторов мобильной связи Украины и России в зависимости от выбранного сервиса. Отправка международных SMS также возможна, обратитесь в нашу техническую поддержку, чтобы Вам включили эту возможность.
Сквозная аналитика объединяет данные по всем точкам касания с клиентом и показывает рентабельность маркетинговых инвестиций с учетом свершившихся продаж, а не просто заявок.
Затраты на клики или показы не дают полную картину эффективности рекламы. Это косвенные показатели. Важно учитывать звонки, для чего используется коллтрекинг, заявки, чаты и другие возможные обращения клиента в компанию. Но этого все равно недостаточно для полноценной аналитики.
Вы точно знаете сумму, которую потратили на рекламу, и хотите также точно знать прибыль, которую она вам принесла.
Стандартная аналитика обходит стороной такие показатели, как ROI (возврат на маркетинговые вложения), конверсия в продажи, LTV (прибыль компании, которую она получает от клиента от начала и до конца сотрудничества с ним), стоимость заявки и посетителя и далее по списку.
Сквозная аналитика же дает возможность подробно рассмотреть все каналы затрат и понять, куда утекает рекламный бюджет. С её помощью проводится когортный анализ посетителей сайта и собираются все данные – от первого клика до LTV. Так, у вас есть полноценная информация о каждом этапе, который проходит клиент и о затратах как с вашей, так и с его стороны. Вы знаете, сколько клиент потратил на вас, и сколько он «стоил» вам. Подсчет и сравнение этих затрат покажет реальную эффективность любого рекламного источника.
Сквозная аналитика — это инструмент, который позволяет видеть эффективность маркетинговых стратегий и делать оценку рентабельности рекламы относительно объема продаж. Чтобы проследить путь потенциального клиента от первого знакомства с товаром или услугой и до совершения покупки, и нужен сервис сквозной аналитики.
Так как клиенты приходят различными путями, нужна единая система, чтобы фиксировать первичное «касание» потребителя и рекламы из различных источников и отслеживать дальнейшее поведение потенциального покупателя. Это позволяет видеть конверсию в лиды, конверсию в продажи, определять самые эффективные инструменты рекламы, ключевые запросы и т.п. Здесь нужна интеграция сервисов статистики сайта и CRM.
Такой подход дает возможность оценить себестоимость каждой продажи, чтобы в дальнейшем повышать эффективность лидменеджмента. Поэтому в современном бизнесе руководителям компаний и менеджерам отделов продаж без сквозной аналитики не обойтись.
Нет единой универсальной системы, которая подходила бы каждому бизнесу и решала бы все задачи, связанные с оценкой эффективности маркетинговых инвестиций. Все это потому, что виды экономической деятельности весьма разнообразны, как и задачи, которые они решают. Востребованные элементы системы аналитики могут быть следующими:
Сервисы веб-статистики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.п.);
Инструменты анализа офлайн-рекламы (купоны, промокоды и пр.);
Статическое и динамическое отслеживание звонков;
IP-телефония — инструмент для автоматизации и анализа коллтрекинга;
Подсчет конверсий из форм обратной связи на сайте, заказов обратного звонка, чатов;
CRM-системы, которые предоставляют возможность отслеживать всю воронку продаж и определять наиболее эффективные этапы;
Многофункциональные BI-платформы, которые позволяют также формировать бизнес-отчеты.
Некоторые из этих инструментов можно использовать совершенно бесплатно, другие же требуют специальной настройки и ежемесячной фиксированной оплаты. Чтобы разработать эффективную систему анализа в своей компании, нужно определить целевую аудиторию и максимально учесть все возможные каналы прихода клиентов.
Многие интересуются, есть ли сервисы, позволяющие поводить сквозную аналитику бесплатно. Это зависит от типа аналитики, которая внедряется, — ручная, полуавтоматическая или автоматическая. Выбор типа часто определяется масштабом бизнеса и объемом продаж:
Ручная подойдет для небольшого бизнеса. Здесь данные из различных источников вручную интегрируются в Excel или Google Spreadsheet. Получается реальная сквозная аналитика, и при этом совершенно бесплатная или за небольшую плату.
Полуавтоматическая предполагает простую настройку основных компонентов и инструментов сквозного анализа. Требуется ежемесячная оплата.
Автоматическая предназначена для больших компаний, позволяет интегрировать все каналы поступления клиентов и быстро анализировать большие обороты. Простая бесплатная аналитика здесь попросту не имеет смысла в связи с крупными объемами продаж.
