Принципиальные отличия заключаются в:
- Более низкой стоимости SMS-сообщений;
- Более высокой скорости отправки SMS-рассылки;
- Возможности подставить практически любую подпись в поле «От кого»;
- Возможность автоматической отправки сообщений при интеграции с сайтом или информационной системой;
- Возможности иметь детализированную статистику, производить групповые рассылки, программировать рассылки и т.п.
HTML знать не обязательно. Базового набора элементов в системе достаточно, чтобы создать красивое письмо без особых усилий. Если вы хотите продвинутый и ни на кого не похожий дизайн письма, тогда знание HTML будет Вам полезно.
SMS-рассылка осуществляется на номера абонентов всех операторов России и СНГ.
Для того, чтобы получатель мог ответить на SMS-сообщение, можно:
- указать контактные данные в теле SMS-сообщения;
- указать в поле «От кого» адрес своего сайта или название Вашей компании.
Пропускная способность составляет более 1000 SMS в секунду. По запросу возможно увеличение. Технически, мощности позволяют срочно и качественно обслужить любой поток сообщений, благодаря тому, что трафик распределяется на множество SMS-центров.
Для осуществления любой рекламной SMS рассылки необходимо согласие абонента на получение рекламной информации. Предпочтительным вариантом является бумажная анкета, заполненная абонентом. Анкета должна содержать обязательные атрибуты:
- данные лица, дающего согласие на рассылку, позволяющие его однозначно идентифицировать (ФИО, номер телефона, желательно паспортные данные);
- наименование компании, от имени которой будет осуществляться рассылка;
- формулировку о согласии абонента на получение рекламной информации(необходимо предусмотреть место под галочку, чтобы абонент мог выразить явное согласие с пунктом).
Анкеты, не содержащие данной информации, не являются документальным подтверждением согласия абонента на получение рекламной рассылки. Компании, осуществляющие рассылку без согласия абонента или на основании некорректно заполненных анкет, могут быть оштрафованы органами ФАС на сумму до 500 000 рублей за осуществление незаконной рассылки.
Важно! Согласие с правилами веб-ресурса при регистрации не является документальным подтверждением согласия на получение рассылки, если в них не содержится информация, указанная в требованиях к анкете. Хранить анкету необходимо в течение года с момента осуществления рассылки.
Возможность осуществлять SMS-рассылки будет приостановлена, если:
- если Вы или Ваши субпартнеры рассылают спам;
- если Вы или Ваши субпартнеры рассылают SMS-сообщения, которые своим содержанием, подписью или временем рассылки не соответствуют законодательству Российской Федерации/Украины;
- Вы не оплатили разосланные SMS-сообщения.
Некоторые системы предоставляют такой функционал в личном кабинете пользователя.
Не все системы могут предоставить такой функционал. Рекомендуем обращаться в тех. поддержку сервисов с этим вопросом перед заказом услуг.
WAP-push - это специальная технология, которая позволяет отправлять в теле SMS ссылку на WAP сайт или контент для скачивания.
Вы можете рассылать SMS на номера всех операторов мобильной связи Украины и России в зависимости от выбранного сервиса. Отправка международных SMS также возможна, обратитесь в нашу техническую поддержку, чтобы Вам включили эту возможность.
Наскрізна аналітика об'єднує дані за всіма точками дотику з клієнтом і показує рентабельність маркетингових інвестицій з урахуванням доконаних продажів, а не просто заявок.
Витрати на кліки або покази не дають повної картини ефективності реклами. Це непрямі показники. Важливо враховувати дзвінки, для чого використовується колтрекінг, заявки, чати та інші можливі звернення клієнта в компанію. Але цього все одно недостатньо для повноцінної аналітики.
Ви точно знаєте суму, яку витратили на рекламу, і хочете також точно знати прибуток, який вона вам принесла.
Стандартна аналітика обходить стороною такі показники, як ROI (повернення на маркетингові вкладення), конверсія в продажі, LTV (прибуток компанії, який вона отримує від клієнта від початку і до кінця співпраці з ним), вартість заявки і відвідувача і далі за списком.
Наскрізна аналітика ж дає можливість детально розглянути всі канали витрат і зрозуміти, куди витікає рекламний бюджет. З її допомогою проводиться когортний аналіз відвідувачів сайту і збираються всі дані - від першого кліка до LTV. Так, у вас є повноцінна інформація про кожен етап, який проходить клієнт, і про витрати як з вашого, так і з його боку. Ви знаєте, скільки клієнт витратив на вас, і скільки він "коштував" вам. Підрахунок і порівняння цих витрат покаже реальну ефективність будь-якого рекламного джерела.
Як обрати ефективний сервіс наскрізної аналітики
Наскрізна аналітика - це інструмент, який дає змогу бачити ефективність маркетингових стратегій і робити оцінку рентабельності реклами щодо обсягу продажів. Щоб простежити шлях потенційного клієнта від першого знайомства з товаром або послугою і до здійснення покупки, і потрібен сервіс наскрізної аналітики.
Можливості наскрізної аналітики
Через те, що клієнти приходять різними шляхами, потрібна єдина система, щоб фіксувати первинне "торкання" споживача та реклами з різних джерел і відстежувати подальшу поведінку потенційного покупця. Це дає змогу бачити конверсію в ліди, конверсію в продажі, визначати найефективніші інструменти реклами, ключові запити тощо. Тут потрібна інтеграція сервісів статистики сайту і CRM.
Такий підхід дає можливість оцінити собівартість кожного продажу, щоб надалі підвищувати ефективність лідменеджменту. Тому в сучасному бізнесі керівникам компаній і менеджерам відділів продажів без наскрізної аналітики не обійтися.
Елементи системи наскрізної аналітики
Немає єдиної універсальної системи, яка підходила б кожному бізнесу і вирішувала б усі завдання, пов'язані з оцінкою ефективності маркетингових інвестицій. Усе це тому, що види економічної діяльності досить різноманітні, як і завдання, які вони вирішують. Затребувані елементи системи аналітики можуть бути такими:
Сервіси веб-статистики (Google Analytics, Яндекс.Метрика тощо);
Інструменти аналізу офлайн-реклами (купони, промокоди тощо);
Статичне і динамічне відстеження дзвінків;
IP-телефонія - інструмент для автоматизації та аналізу колтрекінгу;
Підрахунок конверсій з форм зворотного зв'язку на сайті, замовлень зворотного дзвінка, чатів;
CRM-системи, які надають можливість відстежувати всю воронку продажів і визначати найбільш ефективні етапи;
Багатофункціональні BI-платформи, які дають змогу також формувати бізнес-звіти.
Деякі з цих інструментів можна використовувати абсолютно безкоштовно, інші ж вимагають спеціального налаштування і щомісячної фіксованої оплати. Щоб розробити ефективну систему аналізу у своїй компанії, потрібно визначити цільову аудиторію і максимально врахувати всі можливі канали приходу клієнтів.
Типи аналітики
Багато хто цікавиться, чи є сервіси, що дають змогу поводити наскрізну аналітику безкоштовно. Це залежить від типу аналітики, яка впроваджується, - ручна, напівавтоматична або автоматична. Вибір типу часто визначається масштабом бізнесу та обсягом продажів:
Ручна підійде для невеликого бізнесу. Тут дані з різних джерел вручну інтегруються в Excel або Google Spreadsheet. Виходить реальна наскрізна аналітика, і при цьому абсолютно безкоштовна або за невелику плату.
Напівавтоматична передбачає просте налаштування основних компонентів та інструментів наскрізного аналізу. Потрібна щомісячна оплата.
Автоматична призначена для великих компаній, дає змогу інтегрувати всі канали надходження клієнтів і швидко аналізувати великі обороти. Проста безкоштовна аналітика тут просто не має сенсу у зв'язку з великими обсягами продажів.