Посилання
Штучний інтелект, автоматизація, аналітика даних та e-commerce змінюють підходи до управління роздрібною торгівлею. Ритейлери впроваджують цифрові рішення, перебудовують логістику, розвивають омніканальні продажі та шукають нові способи взаємодії з покупцями. Водночас зростають вимоги до операційної ефективності, кібербезпеки та здатності бізнесу працювати в умовах постійних змін.
Для українського ритейлу цифрова трансформація — це не лише питання впровадження нових технологій, а й інструмент адаптації до воєнних ризиків, дефіциту персоналу, зміни споживчої поведінки та зростання операційних витрат. Компанії переглядають ланцюги постачання, оптимізують управління товарними запасами, автоматизують рутинні операції та шукають можливості підвищити ефективність без пропорційного збільшення витрат.
Як технології допомагають ритейлу адаптуватися до нових викликів, оптимізувати бізнес-процеси та знаходити можливості для зростання, обговорять учасники Digital Retail Forum 2026, який відбудеться 17 листопада в онлайн-форматі.
Форум об’єднає власників і керівників торговельних мереж, e-commerce-компаній, маркетплейсів, ІТ-бізнесу та постачальників технологічних рішень. У центрі уваги — практичне застосування штучного інтелекту, автоматизація бізнес-процесів, розвиток онлайн-продажів, управління товарними запасами, робота з даними та цифрова стійкість бізнесу.
Окремий блок програми буде присвячений безперервності роботи ритейлу в умовах воєнних ризиків. Учасники дискусії "Ритейл під ударом. Як перебудувати бізнес і забезпечити цифрову стійкість?" розглянуть, як відновлювати ланцюги постачання, забезпечувати роботу критичних систем і використовувати автоматизацію для компенсації дефіциту персоналу. До обговорення долучаться Руслан Сафаров, управлінець із 20-річним досвідом роботи в міжнародних компаніях, екс-директор з консалтингу і проєктів регіону EMEA в IBM, та Олег Турик, директор з логістики "Будинок Іграшок".
Ще одна ключова тема — роль e-commerce у розвитку та підтримці роздрібного бізнесу. Онлайн-канали відкривають додаткові можливості для продажів, однак потребують ефективної логістики, технологічної інтеграції та продуманої роботи з клієнтами. Представники Prom, "Будинок Іграшок", "Фокстрот", RozetkaPay та інших компаній обговорять, як змінюється поведінка покупців, що стримує розвиток онлайн-продажів і за яких умов e-commerce справді сприяє зростанню прибутку, а не лише обороту.
Практичному застосуванню штучного інтелекту буде присвячений виступ Олексія Данченка, співзасновника та операційного директора омніканальної CDP eSputnik. Він розповість, які завдання e-commerce-команди вже можуть передати AI-агентам, як автоматизація допомагає прискорювати ухвалення рішень і які процеси більше не потребують постійного ручного управління. Інші виступи охоплять управління товарними запасами, розвиток українських виробників у ритейлі, використання даних для співпраці брендів і торговельних мереж та пошук нових підходів до зростання продажів.
Завершить програму дискусія "Ритейл 2027 — якою буде нова модель бізнесу?". Керівники компаній обговорять, як зміни у поведінці споживачів впливатимуть на бізнес-стратегії, які технології стануть стандартом галузі та куди ритейлери спрямовуватимуть інвестиції в найближчі роки — у підвищення стійкості й ефективності чи розвиток нових каналів і можливостей.
Загалом Digital Retail Forum 2026 передбачає експертні виступи, практичні кейси, панельні дискусії та онлайн-нетворкінг. Організатори очікують понад 200 учасників і 20+ спікерів. Форум стане майданчиком для обміну досвідом між представниками ритейлу, e-commerce та ІТ-галузі щодо практичного впровадження технологій і пошуку рішень для розвитку бізнесу.
Digital Retail Forum 2026 відбудеться 17 листопада 2026 року в онлайн-форматі.
