Посилання
КЛІЄНТСЬКИЙ ДОСВІД СТАНЕ ГОЛОВНОЮ ТОЧКОЮ ЗРОСТАННЯ БІЗНЕСУ НА CX FORUM 2026
Клієнтський досвід більше не обмежується якістю сервісу. Сьогодні він безпосередньо впливає на продажі, лояльність, повторні покупки та загальну прибутковість компанії. Саме тому CX FORUM 2026 від KA Group об’єднає лідерів бізнесу, які працюють над створенням сучасного клієнтського досвіду та побудовою клієнтоцентричних компаній.
CX FORUM 2026 — це майданчик для обговорення нових підходів до управління клієнтським досвідом, сервісом та взаємодією з аудиторією.
Серед ключових тем форуму:
✓ Як змінюються очікування сучасних клієнтів та їхня поведінка
✓ Як CX впливає на продажі, прибутковість та розвиток бізнесу
✓ Яку роль AI та нові технології відіграють у створенні клієнтського досвіду
✓ Як побудувати ефективну клієнтоцентричну стратегію
✓ Як використовувати дані для персоналізації взаємодії з клієнтами
✓ Як компанії створюють сервіс, який формує лояльність та довгострокові відносини
✓ Які практики допомагають українському бізнесу підвищувати якість клієнтського досвіду.
CX FORUM 2026 — це можливість отримати практичні кейси від провідних компаній, обмінятися досвідом із професіоналами та знайти нові підходи до розвитку клієнтоцентричного бізнесу.
Запрошуємо керівників та команди, які прагнуть перетворити клієнтський досвід на реальний інструмент зростання та конкурентну перевагу.
