Найкращі сервіси для аналітики соціальних мереж

Принципиальные отличия заключаются в:

- Более низкой стоимости SMS-сообщений;

- Более высокой скорости отправки SMS-рассылки;

- Возможности подставить практически любую подпись в поле «От кого»;

- Возможность автоматической отправки сообщений при интеграции с сайтом или информационной системой;

- Возможности иметь детализированную статистику, производить групповые рассылки, программировать рассылки и т.п.

HTML знать не обязательно. Базового набора элементов в системе достаточно, чтобы создать красивое письмо без особых усилий. Если вы хотите продвинутый и ни на кого не похожий дизайн письма, тогда знание HTML будет Вам полезно.

SMS-рассылка осуществляется на номера абонентов всех операторов России и СНГ.

Для того, чтобы получатель мог ответить на SMS-сообщение, можно:

- указать контактные данные в теле SMS-сообщения;

- указать в поле «От кого» адрес своего сайта или название Вашей компании.

Пропускная способность составляет более 1000 SMS в секунду. По запросу возможно увеличение. Технически, мощности позволяют срочно и качественно обслужить любой поток сообщений, благодаря тому, что трафик распределяется на множество SMS-центров.

Для осуществления любой рекламной SMS рассылки необходимо согласие абонента на получение рекламной информации. Предпочтительным вариантом является бумажная анкета, заполненная абонентом. Анкета должна содержать обязательные атрибуты:

- данные лица, дающего согласие на рассылку, позволяющие его однозначно идентифицировать (ФИО, номер телефона, желательно паспортные данные);

- наименование компании, от имени которой будет осуществляться рассылка;

- формулировку о согласии абонента на получение рекламной информации(необходимо предусмотреть место под галочку, чтобы абонент мог выразить явное согласие с пунктом).

Анкеты, не содержащие данной информации, не являются документальным подтверждением согласия абонента на получение рекламной рассылки. Компании, осуществляющие рассылку без согласия абонента или на основании некорректно заполненных анкет, могут быть оштрафованы органами ФАС на сумму до 500 000 рублей за осуществление незаконной рассылки.

Важно! Согласие с правилами веб-ресурса при регистрации не является документальным подтверждением согласия на получение рассылки, если в них не содержится информация, указанная в требованиях к анкете. Хранить анкету необходимо в течение года с момента осуществления рассылки.

Возможность осуществлять SMS-рассылки будет приостановлена, если:

- если Вы или Ваши субпартнеры рассылают спам;

- если Вы или Ваши субпартнеры рассылают SMS-сообщения, которые своим содержанием, подписью или временем рассылки не соответствуют законодательству Российской Федерации/Украины;

- Вы не оплатили разосланные SMS-сообщения.

Некоторые системы предоставляют такой функционал в личном кабинете пользователя.

Не все системы могут предоставить такой функционал. Рекомендуем обращаться в тех. поддержку сервисов с этим вопросом перед заказом услуг.

WAP-push - это специальная технология, которая позволяет отправлять в теле SMS ссылку на WAP сайт или контент для скачивания.

Вы можете рассылать SMS на номера всех операторов мобильной связи Украины и России в зависимости от выбранного сервиса. Отправка международных SMS также возможна, обратитесь в нашу техническую поддержку, чтобы Вам включили эту возможность.

Відстежувати офіційні сторінки компанії в соцмережах життєво необхідно. Однак для повноцінної аналітики цього буде замало. Величезний пласт інформації про компанії, послуги та загалом бренд перебуватиме поза вашими акаунтами. Користувачі полюбляють залишати свої зауваження на власних сторінках, згадувати компанію на сторінках конкурентів або в тематичних блогах, скаржитися на товари та послуги або хвалити їх у сторіз.

Повноцінна соцмедіа допоможе не тільки все це відстежити, а й побачити сильні та слабкі сторони продукту, краще зрозуміти цільову аудиторію, знайти нові ідеї для креативу і навіть перевірити якість роботи співробітників.

Аналітика соцмедіа останнім часом використовується не тільки комерційними компаніями. Такий аналіз дає змогу зрозуміти, яка атмосфера і яка аудиторія оточує бренд у мережі.

Безумовно, у платних сервісів аналітики буде один істотний мінус - ціна. Крім того, можливо не у всіх знайдуться потрібні вам функції та соцмережі.

У безкоштовних сервісах чекатимуть такі недоліки:

Кількість згадок і відстежуваних соцмедіа буде обмежена. Наприклад, замість 55 000 згадок ви можете отримати 500. Скласти повну картину в такому разі точно не вийде.

Провести повноцінний аналіз даних у безкоштовних системах буде нереально. Також у більшості випадків у них відсутні своєчасні повідомлення (наприклад, про появу негативних постів).

Обмежений функціонал. У безкоштовних інструментах, як правило, немає функції розпізнавання зображень, але ж користувачі не завжди ставлять позначки бренду або додають хоч якийсь текстовий опис.