Простота використання.
Наскільки сервіс легкий у використанні? Майже всі рішення онлайн-школи мають безкоштовну пробну версію, яку ви можете використати, щоб отримати швидкий огляд того, наскільки зручне це рішення для користувача. Перш ніж ви почнете, опишіть 5 найпоширеніших проблем, які ви сподіваєтеся розв'язати за допомогою шкільної системи управління.
Вартість перемикання
Наскільки легко нове рішення дозволяє передавати ваші дані? Це ключове питання, яке може значно збільшити або зменшити ваші витрати на впровадження сервісу.
Кожна система повинна принаймні мати можливість оптового імпорту імен та контактної інформації студентів. Різні рішення по-різному працюють із навчальною інформацією, тож це може бути важче імпортувати за один раз.
Автоматизація
Чи полегшує сервіс ваше життя за рахунок автоматизації повторюваних завдань? Це має бути передбачено в будь-якому новому рішенні.
Ось кілька прикладів того, що система могла б зробити для вас:
автоматично узгоджувати оплачені та пройдені заняття.
підштовхує користувачів, які навчаються в інтернеті, до купівлі додаткових маркерів, коли в них закінчується термін придатності.
нагадування електронною поштою перед початком занять
розумно домовитися про скасування занять.
централізувати ваші дані (і захищати їх за згодою представника).
Бачення
Чи буде це рішення для онлайн-шкіл підтримувати ваше зростання в найближчі роки? Чи є його постачальник інноваційним, корисним і орієнтованим на майбутнє?
ефективне управління документами з персоналу та успішності учнів (тобто сучасна система управління контактними даними CRM).
конфіденційність даних (чи можете ви встановити різні дозволи на передачу даних для адміністраторів, вчителів і тимчасових вчителів?).
управління відвідуваністю (чи з'явилися студенти та вчителі?)
просте управління розкладом (час занять, повторювані заняття, курси)
нагадування та повідомлення Smart класу
інформація про навчання студентів (чого досягли студенти?)
збір плати за електронну покупку (Чи оплачували студенти? Чи можуть вони оплатити онлайн?
приватні повідомлення (чи можуть учні спілкуватися з учителями безпосередньо, але безпечним способом, який захищає ваші дані як власника школи?).
можливість використання фірмових міток, або індивідуальних налаштувань (чи можете ви зробити так, щоб платформа більше була схожа на вашу власну?).
Ваша мовна школа переросла стару систему управління онлайн-школою або Ви просто шукаєте нове рішення для Вашої онлайн-школи?
Є кілька основних порад, коли йдеться про вибір платформи, яка працюватиме на вас зараз, і через 5 років, коли ваш бізнес стане в 50 разів більшим.
Багато нових онлайн-шкіл починають з об'єднання 5 основних інструментів для роботи онлайн-школи:
централізована система інформації для студентів (електронна таблиця excel, аркуші Google, Insightly).
програмне забезпечення для складання розкладу (календар Google, Calendly, Acuity).
відео в реальному часі (Skype/Google Hangouts/Zoom, віртуальний клас LearnCube).
інтерактивна онлайн-дошка (Twiddler, онлайн-дошка LearnCube)
платіжний шлюз (Paypal, Stripe і WePay)
Це добре працює, якщо ви є незалежним репетитором, але в міру того, як ви збільшуєте свої масштаби, стає важко керувати і ваше професійне зростання починає сповільнюватися.
Коли ви готові підняти свою організацію на новий рівень, керувати кількома вчителями, наймати адміністраторів, навчати сотні учнів (онлайн або у фізичній школі)... саме тоді вам знадобиться професійне рішення для адміністрування онлайн-школи.
Ось 5 речей, які Ви можете знайти в обраному Вами сервісі онлайн школи:
простота використання
вартість перемикання
автоматизація
характеристики
бачення майбутнього
1. Простота використання
Наскільки сервіс легкий у використанні? Майже всі рішення онлайн-школи мають безкоштовну пробну версію, яку ви можете використати, щоб отримати швидкий огляд того, наскільки зручне це рішення для користувача. Перш ніж ви почнете, опишіть 5 найпоширеніших проблем, які ви сподіваєтеся вирішити за допомогою шкільної системи управління.
Ось 5 найпоширеніших проблем, через які Ви "наймаєте сервісну програму" для розв'язання завдань у Вашому навчальному закладі. Чи може платформа:
ефективно керувати навчанням учнів, співробітників і вчителів
планувати уроки та курси без особливих зусиль
записувати відвідуваність занять студентами та викладачами (як для онлайн, так і для офлайн занять).
оптимізація онлайн-платежів від студентів
отримувати інформацію та звіти про те, як працює ваша школа.
2. Вартість перемикання
Наскільки легко нове рішення дозволяє передавати ваші дані? Це ключове питання, яке може значно збільшити або зменшити ваші витрати на впровадження сервісу.
Перше, на що потрібно звернути увагу, це як нове рішення імпортує ваші поточні дані. Найважливішою інформацією будуть дані про ваших учнів:
ім'я (ім'я та прізвище)
контактна інформація (електронна пошта, телефон, адреса)
навчальна інформація (предмети, нотатки тощо)
Кожна система повинна, принаймні, мати можливість оптового імпорту імен і контактної інформації студентів. Різні рішення по-різному працюють із навчальною інформацією, тож це може бути важче імпортувати за один раз, але, принаймні, подивіться на 'Примітку' або 'Студентські інформаційні поля'.
Друге, що слід враховувати, це посилання на попередній пункт про простоту використання. Якщо рішення виглядає застарілим або все здається складним, то це може стати великою проблемою. Спроби перепідготувати ваш адміністративний і викладацький склад можуть бути трудомісткими та дорогими. Тому збалансуйте простоту з "незвичайними функціями", які ви, можливо, ніколи не використовуєте насправді.
3. Автоматизація
Чи полегшує сервіс ваше життя за рахунок автоматизації повторюваних завдань? Це має бути передбачено в будь-якому новому рішенні. Ось кілька прикладів того, що сестема могла б зробити для вас:
автоматично узгоджувати оплачені та пройдені заняття.
підштовхує користувачів, які навчаються в інтернеті, до купівлі додаткових маркерів, коли в них закінчується термін придатності.
нагадування електронною поштою перед початком занять
розумно домовитися про скасування занять.
централізувати ваші дані (і захищати їх за згодою представника).
4. Характеристики
Чи має рішення всі необхідні функції, щоб мати можливість керувати школою онлайн?
ефективне управління документами з персоналу та успішності учнів (тобто сучасна система управління контактними даними CRM).
конфіденційність даних (чи можете ви встановити різні дозволи на передачу даних для адміністраторів, вчителів і тимчасових вчителів?).
управління відвідуваністю (чи з'явилися студенти та вчителі?)
просте управління розкладом (час занять, повторювані заняття, курси)
нагадування та повідомлення Smart класу
інформація про навчання студентів (чого досягли студенти?)
збір плати за електронну покупку (Чи оплачували студенти? Чи можуть вони оплатити онлайн?
приватні повідомлення (чи можуть учні спілкуватися з учителями безпосередньо, але безпечним способом, який захищає ваші дані як власника школи?).
можливість використання фірмових міток, або індивідуальних налаштувань (чи можете ви зробити так, щоб платформа більше була схожа на вашу власну?).
5. Бачення
Чи буде це рішення для онлайн-шкіл підтримувати ваше зростання в найближчі роки? Чи є його постачальник інноваційним, корисним і орієнтованим на майбутнє?
Одна з причин, через яку багато шкіл незадоволені своїм нинішнім постачальником, полягає в тому, що вони не бачили жодних трансформаційних змін протягом багатьох років.
За іронією долі, рішення, які були поруч деякий час тому, часто найменш здатні йти в ногу з технологіями. Вони не розвиваються, тому що їхня клієнтська база однаковою мірою чинить опір випробуванню нових способів надавати послуги, а вартість їхньої перепідготовки стає страшною. Це основна проблема, оскільки технології змінюються дуже стрімко, і мільйони людей очікують, що платформа, яку вони використовують, буде сучасною, елегантною і зручною у використанні.
Ось кілька простих порад, які допоможуть визначити, чи буде постачальник сервісу йти в ногу з технологією:
чи є зовнішній вигляд сучасним, доброзичливим і простим для розуміння, що робити?
пошукайте в Google кілька імен клієнтів і подивіться їхні веб-сайти. Чи виглядають ці клієнти новаторськими, цікавими компаніями або ж сайти, які ви бачите, нагадують вам про ваш улюблений науково-фантастичний фільм 1980-х років? Дивно, як часто клієнти, яких вони рекламують, більше не користуються послугами постачальника цього рішення...
подивіться на їхній блог або новинну сторінку. Чи випустили вони якісь нові інноваційні функції, які дають вам впевненість у тому, що вони знають, що роблять?
чи на своєму сайті вони звертають вашу увагу на кількість функцій або на те, як вони можуть реально допомогти вашому бізнесу зростати?
чи є "онлайн-навчання" частиною їхньої основної пропозиції чи це просто сервіс для ведення записів? Онлайн-навчання зростає на 14-23% на рік і стане невід'ємною частиною вашого бізнесу в майбутньому.
Таким чином, підсумовуючи сказане, ви можете вибрати рішення для онлайн-школи, з яким легко працювати, яке легко імпортує ваші дані і яке має чітке бачення майбутнього.