Огляд продукту: Twipla як інструмент маркетингової аналітики
В еру цифрового маркетингу, де конфіденційність на першому місці, Twipla (раніше Visitor Analytics) постає як універсальна платформа для аналізу веб-сайтів, яка поєднує веб-аналітику, повтори сеансів, теплові карти та інструменти зворотного зв'язку з користувачами. Розроблена для надання глибоких даних про поведінку, забезпечуючи дотримання GDPR та інших законів про конфіденційність даних, Twipla є потужною альтернативою традиційним аналітичним платформам, таким як Google Analytics та Hotjar.
Ключові характеристики
Twipla пропонує широкий набір функцій, які допомагають маркетинговим командам розуміти та оптимізувати взаємодію з користувачами за допомогою візуалізації даних, відстеження відвідувачів та інструментів взаємодії.
Аналітика веб-сайтів
По суті, Twipla надає комплексну аналітику продуктивності веб-сайту. Вона відстежує кількість відвідувачів, тривалість сеансів, показники відмов, джерела трафіку та дані геолокації в режимі реального часу. На відміну від Google Analytics, Twipla розроблена з урахуванням конфіденційності за замовчуванням, підтримуючи відстеження без файлів cookie, яке не вимагає банерів згоди на використання файлів cookie.
Теплові карти та записи сеансів
Twipla чудово справляється з візуальною аналітикою поведінки. За допомогою динамічних теплових карт ви можете бачити, де користувачі натискають, прокручують та переміщують курсори. Записи сесій забезпечують відтворення реальних шляхів користувачів, виділяючи точки тертя та проблеми UX. Ці інструменти необхідні для виявлення можливостей оптимізації та покращення шляхів конверсії.
Воронки конверсій та відстеження подій
Платформа дозволяє легко створювати та контролювати воронки конверсій. Ви можете відстежувати, як користувачі взаємодіють з ключовими елементами (наприклад, закликами до дії, формами), використовуючи автоматичне або налаштоване відстеження подій. Це дозволяє визначити, на якому етапі відвідувачі залишають сторінки, та відповідно уточнити їх.
Опитування та голосування на сайті
Twipla дозволяє створювати та запускати опитування та мікроопитування на сторінці без потреби в сторонньому програмному забезпеченні. Незалежно від того, чи збираєте ви відгуки клієнтів, чи проводите кампанії NPS, інструмент підтримує налаштування брендингу та гнучкі правила таргетування, допомагаючи компаніям збирати аналітику безпосередньо від своєї аудиторії.
Розкриття компанії
Company Reveal, відмінна функція для B2B-маркетингу, визначає організації, які відвідують ваш веб-сайт, на основі їхніх IP-адрес. Вона надає назви компаній, галузі та дані про потенційних клієнтів, що робить її цінним активом для команд з продажу та маркетингу на основі облікових записів.
Інтерфейс користувача
Twipla має чистий, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс із чітко сегментованими панелями інструментів для аналітики, записів, теплових карт та зворотного зв'язку. Маркетологи без технічних знань можуть легко орієнтуватися на платформі, налаштовувати відстеження та інтерпретувати дані про поведінку без складного навчання.
Інтеграція з іншими сервісами
Хоча Twipla пропонує обмежену вбудовану інтеграцію порівняно з основними пакетами аналітики, вона підтримує вбудовування та працює разом з такими інструментами, як Google Tag Manager та різні платформи CMS (WordPress, Wix, Shopify). Доступ до API також доступний для експорту даних та розширених сценаріїв використання.
Підсумок
Twipla – це чудовий інструмент маркетингової аналітики для команд, які надають пріоритет дотриманню конфіденційності та цінують глибоке розуміння поведінки. Завдяки потужному поєднанню аналітики, візуального відстеження, відгуків користувачів та ідентифікації лідів, Twipla дозволяє компаніям приймати рішення на основі даних, не ставлячи під загрозу довіру користувачів. Хоча ціна може бути перешкодою для веб-сайтів з високим трафіком, простота використання та універсальний характер платформи роблять її розумним вибором для маркетологів, які шукають простоти, конфіденційності та практичної аналітики.
