мультиканальный маркетинг 2.0

Диджитал-маркетинг — это общий термин для маркетинга товаров и услуг, который использует цифровые каналы для привлечения и удержания клиентов. Причем любые — от рекламы на онлайн-радио до объявления контекстной рекламы в интернете. Говоря простыми словами, digital-маркетинг — это любое продвижение, в котором участвует «цифра».

Часто это понятие путают с интернет-маркетингом, маркетингом в сети интернет — но у них есть существенное отличие. Вернее, диджитал-маркетинг включает в себя и интернет-маркетинг тоже, но интернетом не ограничивается. Давайте сравним: интернет-маркетинг это SEO-продвижение сайта, контекст, вебинары и т. д. — все каналы, которые доступны пользователю только в интернете. А digital-маркетинг это все вышеперечисленное плюс реклама и продвижение на любых цифровых носителях вне сети. То есть, он подразумевает цифровую коммуникацию, которая происходит и онлайн, и офлайн.

Ну и, разумеется, к digital в рекламе не относится продвижение с помощью таких традиционных каналов как объявления в газетах, флаера, реклама на ТВ, билборды. Хотя, если на билборде будет указан QR-код, с помощью которого можно перейти на сайт — то это уже диджитал-маркетинг. Словом, суть интернет-маркетинга — в использовании цифровых каналов.

Офлайн реклама – это традиционный маркетинг, способ оповестить потенциальных клиентов о продукте, не предполагающий использование интернета. Например, объявления на и в общественном транспорте, радио, телевидении, прессе, лифтах жилых домов и офисов. До появления интернета никто не называл эти методы формирования спроса офлайн-рекламой. Они просто были, работали и приносили стабильный доход рекламодателям. 

Онлайн реклама – это продвижение товара или услуги в сети с помощью графических и текстовых материалов. К ней относятся: наполнение контентом веб-ресурсов, размещение баннерной рекламы, e-mail рассылка, использование соцсетей, написание статей в блог и т.д.

Где работают digital-маркетологи

Есть два больших направления в работе диджитал-маркетолога:

• агентство;

• инхаус.

Работая в агентстве, специалист параллельно ведет несколько проектов. Зачастую это клиенты из разных сфер бизнеса, чтобы один и тот же человек не занимался рекламой конкурирующих организаций. Такая работа позволяет оттачивать навыки, без детального разбора бизнеса клиента. Но некоторым может быть сложно удерживать в голове информацию о всех нюансах своих проектов.

Работа в инхаус-команде предполагает, что человек работает маркетологом в штате какой-то компании и занимается только ее продвижением. Такие специалисты хорошо понимают специфику компании, в которой работают и больше оттачивают нужные для нее навыки, чем универсальные.

Чтобы найти работу в digital-маркетолога в рекламном агентстве, выберите сперва агентство, которое вам нравится, а потом ищите на сайте раздел вакансий. 

Кто такой digital эксперт?

Эксперт — это лицо, обладающее специальными познаниями в области науки, искусства или ремесла и привлекаемое к делу судом, следствием или органами дознания.

Согласно процессуальным нормам экспертом может быть любое лицо, обладающее специальными познаниями в конкретной области.

Быть экспертом в цифровом мире - значит иметь большой опыт в понимании тенденций и технических разработок в этом быстро развивающемся мире.

Конечно, есть люди, которые хорошо разбираются в своем деле, но если вы хотите получить прибыль от инвестиций, то просто быть хорошим недостаточно.

Так что же делает эксперта экспертом? Вопреки мнению некоторых, это не царство молодых; опытные, старше 35 лет люди, как правило, являются лучшими экспертами, особенно те, кто имеет опыт трех фаз эволюции цифровых технологий:

• становление цифровых технологий;

• взрыв и крах доткомов; и

• новая зарождающаяся экономика, социальная бизнес-модель.

Для цифровых экспертов важен не только социальный след, важнее всего то, что они сделали, и наличие рекомендаций, подтверждающих это.

Цифровые эксперты прочно вошли в сеть, так что копайте глубже. Очень важно выяснить, действительно ли они те, за кого себя выдают, будьте осторожны, ведь работа в digital-индустрии не обязательно делает вас экспертом!

Большинство опытных digital экспертов не живут в рекламных агентствах или консультационных фирмах по управлению: и то, и другое - это практически "нет" для digital-специалистов, которые не ограничиваются рекламной кампанией в Интернете.

Цифровые эксперты строят бизнес в сети, а не баннерную рекламу и микросайты. Они также не рассказывают о своих моделях и боксах управленческого консалтинга. Почему? Потому что это совсем не то, чем занимается digital. Большинство цифровых экспертов занимаются тем, чем они занимались в течение значительного времени, и они "не запускают digital- предложение", они и есть digital-предложение.