Управление конфликтами

Чему вы научитесь:

• Определять тип конфликта

• Применять разные стратегии решения конфликтов

• Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников

• Избегать ловушек конфликта

• Прогнозировать результаты конфликта

• Контролировать уровень конфликтности в команде

• Анализировать конфликт и воздействовать на него

• Оценивать конфликтность персонала

• Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы

• Принимать эффективные кадровые решения

• Предотвращать конфликтные увольнения