Официальный сайт
Быстрый выбор
Выбор редакции
Мы проводим тестирование и оценку софта, используя независимую многоступенчатую методику. Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем получить комиссионные. Читайте больше о нашем редакционном процессе.
Email-маркетинг остаётся одним из самых высокорентабельных каналов для бизнеса, обеспечивая в среднем 36 долларов США на каждый потраченный доллар. Однако в условиях современной конкуренции одной лишь рассылки статических email-рассылок недостаточно. Чтобы оставаться на передовых позициях, брендам необходима автоматизация — персонализированные, своевременные и ориентированные на поведение email-кампании, которые привлекают потенциальных клиентов, стимулируют продажи и выстраивают долгосрочные отношения с ними.
В этом руководстве рассматриваются лучшие инструменты автоматизации email-маркетинга 2025 года, включая HubSpot, Moosend, Omnisend, Encharge, ActiveCampaign, GetResponse, Keap, Brevo, SendX, SendPulse, Campaigner, MailerLite, Cakemail, EmailOctopus, AWeber, iContact, ExpertSender, Constant Contact, Mailmodo, Zoho Marketing Automation и Smartlead. Эти платформы ранжируются на основе их способности оптимизировать рабочие процессы, персонализировать контент и интегрироваться в вашу общую маркетинговую стратегию.
Автоматизация превращает ваш email-маркетинг из стандартного в персонализированный, помогая вам:
Обратиться к нужной аудитории в нужное время с помощью триггерных кампаний
Повысить конверсию благодаря сегментации и поведенческому отслеживанию
Экономить время благодаря готовым рабочим процессам и автоответчикам
Поддерживать стабильное взаимодействие без ручного планирования
Интегрировать данные из CRM, систем электронной коммерции и аналитических платформ для более точного таргетинга
В 2025 году успех кампаний будет зависеть от аналитики в режиме реального времени и масштабной персонализации, что делает автоматизацию не просто удобством, а необходимостью.
Мы используем внутреннюю 6-этапную методологию для выбора лучших инструментов:
Глубина функциональности — мы отдаем приоритет платформам, предлагающим расширенные триггеры автоматизации, условную логику, оценку лидов и персонализацию на основе ИИ.
Простота использования — интерфейсы должны быть достаточно интуитивно понятными для новичков, но при этом достаточно мощными для опытных маркетологов.
Интеграция экосистемы — инструменты должны легко взаимодействовать с CRM-системами, системами электронной коммерции и аналитическими платформами.
Масштабируемость — решения должны быть ориентированы на малый бизнес и справляться с объёмами продаж корпоративного уровня без снижения производительности.
Доставляемость — мы проверяем показатели попадания в почтовые ящики и соответствие требованиям основных интернет-провайдеров.
Влияние на рентабельность инвестиций — мы анализируем, как автоматизация каждой платформы улучшает вовлечённость, снижает отток клиентов и увеличивает доход.
Этот подход гарантирует, что наши рекомендации не только содержат много функций, но и соответствуют реальным маркетинговым потребностям.
Marketing Hub от HubSpot — это решение для комплексной автоматизации воронки продаж, сочетающее данные CRM со сложными процессами работы с электронной почтой. Вы можете создавать персонализированные последовательности, проводить A/B-тестирование каждого элемента и отслеживать конверсии в режиме реального времени. Визуальный конструктор рабочих процессов интуитивно понятен, но при этом функционален и поддерживает логику ветвления и многоканальные триггеры.
Идеально для: компаний, которым нужна комплексная экосистема CRM и автоматизации маркетинга.
Moosend предлагает доступную цену без ущерба для расширенной автоматизации. Его конструктор рабочих процессов с функцией перетаскивания позволяет настраивать триггеры на основе поведения клиентов, истории покупок и показателей вовлеченности. Готовые шаблоны автоматизации делают его идеальным решением для малого и среднего бизнеса.
Идеально для: малого и среднего бизнеса, ищущего экономичную автоматизацию.
Omnisend специализируется на автоматизации электронной коммерции с глубокой интеграцией с Shopify, WooCommerce и BigCommerce. Вы можете создавать рабочие процессы для брошенных корзин, последующих действий после покупки и персонализированных рекомендаций по товарам.
Идеально подходит для: интернет-магазинов, стремящихся к автоматизации, ориентированной на прибыль.
Encharge разработан для SaaS- и B2B-компаний и предлагает поведенческие цепочки писем, процессы адаптации продуктов и кампании по конвертации пробных версий в платные. Платформа изначально интегрируется с такими инструментами, как Segment и Intercom.
Идеально подходит для: SaaS-компаний, оптимизирующих взаимодействие с клиентами.
ActiveCampaign — одна из самых передовых платформ автоматизации с мощными функциями сегментации, создания условного контента и многоканальными последующими рассылками. Платформа отлично сочетает электронную почту с SMS и сообщениями на сайте.
Идеально подходит для: компаний, которым требуется глубокая персонализация и многоканальные кампании.
GetResponse предлагает сочетание простых в использовании и расширенных функций, таких как воронки вебинаров, автоматизация продаж и подсказки тем на основе ИИ. Идеально подходит для маркетологов, проводящих кампании по лидогенерации.
Идеально подходит для: маркетологов, объединяющих вебинары, лендинги и электронную почту в одну воронку.
Keap (ранее Infusionsoft) специализируется на автоматизации для компаний, ориентированных на продажи. Он объединяет CRM, выставление счетов и автоматизацию маркетинга на одной платформе.
Идеально подходит для: компаний, предоставляющих услуги и управляющих процессами маркетинга и продаж.
Brevo предлагает автоматизацию маркетинга по конкурентоспособной цене, включая визуальный конструктор рабочих процессов, SMS-маркетинг и поддержку транзакционных электронных писем.
Идеально подходит для: компаний, ищущих экономичную автоматизацию с многоканальными возможностями.
SendX делает ставку на простоту использования благодаря неограниченному количеству отправок электронных писем, удобному конструктору рабочих процессов и таким триггерам автоматизации, как отправка форм и переходы по ссылкам.
Идеально для: Стартапов, которым требуется неограниченное количество рассылок без лишних функций.
Автоматизация 360 от SendPulse объединяет электронную почту, SMS и чат-ботов в единый рабочий процесс. Это особенно полезно для омниканального взаимодействия.
Идеально для: Компании, которым нужна электронная почта, чат-бот и SMS в одном автоматизированном процессе.
Campaigner — это проверенная временем платформа для email-рассылок с передовыми инструментами автоматизации, оптимизации доставляемости и глубокой сегментации.
Идеально для: Компании с большими списками подписчиков, которым требуется точный таргетинг.
MailerLite сочетает в себе простоту использования и гибкость автоматизации. Визуальный конструктор и понятный пользовательский интерфейс делают его удобным для новичков, при этом предлагая сегментацию и триггеры.
Идеально для: Новичков, желающих быстро освоиться.
Cakemail ориентирован на простоту использования для малого бизнеса. Он отлично подходит для настройки базовых автоматизированных последовательностей без сложного обучения.
Подходит для: локальных компаний и начинающих email-маркетологов.
EmailOctopus известен своей недорогой и высокообъемной отправкой через Amazon SES. Сервис предлагает базовую автоматизацию для экономных маркетологов.
Подходит для: чувствительных к стоимости отправителей с большими списками рассылки.
AWeber работает в сфере email-маркетинга уже несколько десятилетий, предлагая надежные функции автоматизации, тегирования и автоответчика.
Подходит для: предпринимателей и малого бизнеса, которым нужна проверенная надежность.
iContact предлагает простую автоматизацию, редактирование с помощью перетаскивания и подробные отчеты, что делает его идеальным решением для малого и среднего бизнеса.
Подходит для: малых и средних предприятий, которым нужна простая автоматизация.
ExpertSender разработан для крупных отправителей, предлагая сложные процессы автоматизации и расширенную сегментацию данных.
Подходит для: предприятий и крупных интернет-магазинов.
Constant Contact предлагает простую автоматизацию, интеграцию с электронной коммерцией и эффективную поддержку клиентов.
Идеально для: некоммерческих организаций и малого бизнеса, которым нужна удобная платформа.
Mailmodo выделяется интерактивными AMP-письмами, позволяющими пользователям выполнять действия непосредственно в письме.
Идеально для: маркетологов, использующих интерактивные формы и опросы в письмах.
Платформа Zoho интегрируется со всем бизнес-пакетом Zoho, предлагая оценку лидов, сегментацию и рабочие процессы на базе CRM.
Идеально для: компаний, уже использующих экосистему Zoho.
Smartlead предназначен для автоматизации холодных email-рассылок с персонализацией и ротацией входящих сообщений для повышения доставляемости.
Идеально для: отделов продаж, проводящих масштабные исходящие кампании.
Автоматизация email-маркетинга в 2025 году — это персонализация, выбор времени и интеграция. Оптимальный инструмент зависит от вашей бизнес-модели:
Выберите HubSpot, ActiveCampaign или Keap для комплексной автоматизации маркетинга и продаж
Выберите Omnisend, Brevo или GetResponse для электронной коммерции
Выберите Moosend, MailerLite или Cakemail, если вы новичок или ограничены в средствах
Используйте Smartlead или Encharge для исходящих и SaaS-рассылок
Инвестирование в правильную платформу не только сэкономит ваше время, но и превратит ваши email-кампании в стабильный источник дохода.
В маркетинговых процессах существует несколько аспектов, которые особенно поддаются автоматизации. Один из них - аналитика данных. Современные системы могут автоматически собирать, обрабатывать и анализировать большие объемы информации, предоставляя компаниям возможность принимать стратегические решения на основе объективных данных.
Кроме того, автоматизация управления рекламными кампаниями в цифровых платформах является ключевым аспектом. Инструменты автоматизации позволяют оптимизировать рекламные бюджеты, определять целевые аудитории и максимизировать результативность рекламных усилий.
Все эти аспекты выбираются для автоматизации, поскольку они способствуют повышению эффективности, уменьшению человеческих ошибок, ускорению процессов и улучшению результатов маркетинговых стратегий компаний.
В современном маркетинге автоматизация стала неотъемлемой составляющей для оптимизации различных процессов. Некоторые из аспектов, которые больше всего поддаются автоматизации, включают:
Email-маркетинг: автоматизация отправки электронных писем способна улучшить персонализацию сообщений, используя данные о клиентах. Это включает сегментацию аудитории, создание шаблонов писем и автоматическую отправку на основе определенных условий.
Социальные медиа: Инструменты автоматизации позволяют планировать публикации, анализировать реакцию аудитории, отслеживать упоминания о бренде и реагировать на них автоматически.
Анaлитика и отчетность: Автоматизированные системы сбора данных позволяют быстрее анализировать результаты кампаний, создавать отчеты и прогнозировать стратегии маркетинга на основе этих данных.
CRM (Customer Relationship Management): Автоматизация в CRM помогает управлять базой клиентов, взаимодействовать с ними, создавать индивидуальные предложения и поддерживать отношения с клиентами.
К другим ключевым факторам относится соответствующая интеграция систем автоматизации с имеющимися процессами и технологическим стеком компании. Это важно, поскольку гармоничное сочетание различных систем позволяет максимально использовать их возможности и данный потенциал.
Также решающую роль играет коммуникация и сотрудничество между различными отделами компании. Взаимодействие между отделами маркетинга, продаж, IT и исполнительным руководством помогает обеспечить успешную имплементацию и использование систем автоматизации.
Понимание и поддержка со стороны высокого уровня руководства компании также является критическим фактором. Лидерство, которое активно поддерживает инициативы по автоматизации маркетинга, создает благоприятную атмосферу для развития и имплементации новых идей.
Наконец, постоянная оценка и анализ результатов, а также готовность к коррекции стратегий, являются важными для успешного внедрения автоматизированных маркетинговых систем. Постоянное совершенствование и адаптация к изменениям эффективным образом помогают обеспечить успешность в использовании таких систем в компании.
Во внедрении автоматизации маркетинга в крупных компаниях возможности включают значительный объем данных для анализа и персонализации, возможность интеграции различных систем для оптимальной работы и способность к расширению за счет доступа к ресурсам.
В то же время в крупных компаниях возможны препятствия, такие как сложность внедрения систем из-за их объемности, необходимость больших затрат времени и средств на интеграцию, а также потребность в большом количестве процессов для взаимодействия со сложными структурами.
В малых компаниях автоматизация может быть менее сложной для внедрения из-за меньшего объема данных и простоты интеграции. Также они могут быстрее адаптироваться к изменениям и внедрять новые инструменты без больших затрат.
Однако для малых компаний препятствием может быть ограниченный бюджет на внедрение высокотехнологичных систем и недостаточное количество ресурсов для эффективного использования автоматизации.
Автоматизація маркетингу та CRM (Customer Relationship Management) є двома різними, але взаємопов'язаними аспектами у сфері бізнесу та маркетингу.
Автоматизація маркетингу зазвичай охоплює ширший спектр інструментів і процесів, спрямованих на автоматизацію маркетингових завдань. Це охоплює автоматизацію електронних листів, соціальних мереж, аналітику та звітність, управління контентом тощо. Д. Основна мета автоматизації маркетингу полягає в поліпшенні ефективності маркетингових процесів і забезпеченні більш персоналізованого підходу до клієнтів.
Навпаки, CRM - це система управління відносинами з клієнтами, яка фокусується на зборі, управлінні та аналізі даних про клієнтів. CRM допомагає управляти базою клієнтів, взаємодіяти з ними, виявляти їхні потреби та побажання для поліпшення відносин.
Таким чином, відмінність полягає в тому, що автоматизація маркетингу є ширшим поняттям, що включає в себе різні інструменти та процеси для підтримки маркетингових дій, в той час як CRM спрямований на управління відносинами з клієнтами та оптимізацію спілкування з ними. Однак, обидва аспекти можуть використовуватися разом для створення більш ефективної та персоналізованої стратегії маркетингу.
