Искусство коммуникации

0.0 0 Отзывы
Оставить отзыв
Оценить
Загрузить фото
Отменить

Ссылка на сайт

Автор(ы)

Елена Гапоненко, Анна Стогова, Алексей Стогов

Стоимость

$$$$$ (от 500 до 2000$)

Категории

МенеджментЭффективность

Онлайн-школа

Skillbox

Описание

Чему вы научитесь:

 


Готовиться ко встречам
Вы поймёте, зачем готовиться к диалогу. Узнаете, как выбрать цель переговоров и достичь её.

 

Определять эмоции собеседника
Вы научитесь замечать перемены в настроении собеседника, сможете «переключать» его на свою волну и отвлекать от негатива.

 

Управлять конфликтными ситуациями
Вы узнаете, как разрядить обстановку и предотвратить конфликт с клиентом или коллегой.

 

Презентовать себя и свои идеи
Вы освоите методы презентации онлайн и офлайн, определите свои сильные коммуникативные качества. Сможете выработать собственный стиль общения.

 

Добиваться своего в переписке
Вы научитесь вести деловую переписку. Узнаете, как определить настрой собеседника по тексту, и освоите техники влияния в письмах.

 

Учитывать культурные особенности в общении
Вы поймёте, в чём специфика коммуникации с западными и восточными партнёрами. Узнаете, как вести межкультурные переговоры и какие табу нельзя нарушать.

Похожие курсы