Описание
Продавцы товаров не имеют возможности контролировать и контролировать доставку заказов.
Следовательно, когда доставка заказа задерживается или повреждена, у них нет возможности принять какие-либо профилактические меры. Они вынуждены узнавать о проблемах с доставкой от клиентов.
Клиенты ссылаются на неудовлетворительное качество доставки и отсутствие прозрачности в своих заказах как на главную причину отказа от повторных покупок у бренда.
ShippingChimp предлагает розничным продавцам возможность организовать безупречный опыт работы с брендом от оформления заказа до доставки заказа.
Благодаря своему интеллектуальному искусственному интеллекту ShippingChimp помогает розничным продавцам вмешиваться в проблемы с доставкой еще до того, как они возникнут.
Централизованный портал ShippingChimp действует как репозиторий для 200 точек данных о доставке, которые включают ключевые показатели доставки заказа (только что отгруженный, в пути, предполагаемая дата прибытия), а также метрики исключения доставки (возврат, повреждение, потеря).
Фирменный виджет отслеживания ShippingChimp позволяет покупателям оспаривать проблемы с доставкой, не обременяя команду поддержки.
Получите доступ к ShippingChimp сегодня!