Официальный сайт
Пытаясь определить, какое решение для идентификации посетителей веб-сайта использовать, важно учитывать:
какие типы данных ваша компания хотела бы собирать и как вы планируете организовать эти данные.
бюджет, поскольку объем услуг и цены сильно различаются между поставщиками.
аналитика, так как веб-сайта разбивает трафик, а данные о поведении пользователей анализируют, что делают посетители, когда они находятся на сайте. идентификационные данные посетителей, эти данные определяют, кто посещает веб-сайт, по демографическим характеристикам.
интеграция со сторонним программным и аппаратным обеспечением: интеграция с другими системами является важным фактором, который необходимо учитывать перед принятием решения о покупке. Решения для управления посетителями могут работать в сотрудничестве с различными аппаратными и программными инструментами.
сервис для идентификации посетителей веб-сайтов помогает компаниям составить полный профиль своих потенциальных клиентов.
это помогает запускать правильные цифровые кампании для привлечения нужных типов клиентов. Например, технографические или фирменные характеристики посетителей компании могут помочь этой компании лучше понять компании, которых привлекает ее маркетинг.
выявление компаний, которые приезжают, вместе с конкретными материалами, которые их интересуют, может помочь сократить цикл продаж и, в конечном итоге, помочь закрыть больше бизнесов.
Привлечение потенциальных клиентов и преобразование их в продажи - непростая задача для бизнеса в среде B2B. В большинстве случаев почти 98% посетителей веб-сайтов остаются анонимными и не передают никакой контактной информации веб-сайту, которые они посещают. Специалисты по маркетингу знают, какие компании посещали ваш веб-сайт и какие страницы им интересны, и могут помочь в привлечении потенциальных клиентов B2B. Решение для идентификации посетителей веб-сайта может помочь маркетологам.
генерировать больше потенциальных клиентов, помогая им определять компании, с которыми нужно связаться
быть умнее в своей работе благодаря более глубокому пониманию посетителей
Что такое идентификация посетителя?
Идентификация посетителей, также называемая “анонимной идентификацией посетителя веб-сайта”, представляет собой подход к генерации лидов на основе учетной записи, который помогает организациям идентифицировать посетителей веб-сайта путем сопоставления IP-адреса посетителя с базой данных IP-адресов, используемых компаниями. Если сопоставление IP-адресов не работает, эти поставщики также могут полагаться на цифровые отпечатки пальцев. Сервис для идентификации посетителей обеспечивает:
информация о посещении веб-сайта: компании, которые посещают ваш веб-сайт, просмотренные ими страницы и количество времени, которое они провели на вашем веб-сайте.
контактная информация компании: контактные данные для ключевых лиц, принимающих решения в компании посетителя.
другая информация о компании: некоторые поставщики также делятся фирмографическими или технографическими данными, помогая компаниям более целенаправленно вести свою работу.
Почему это важно сейчас?
Только 2% посетителей Интернета заполняют любую форму, чтобы идентифицировать себя. Идентификация посетителей позволяет компаниям связаться с оставшимися компаниями и увеличить количество потенциальных клиентов.
Это важно, поскольку:
конкуренция во всех отраслях растет, и любая информация, которая помогает маркетологам понять вероятность совершения покупки посетителями, ценна для среды B2B.
традиционная веб-аналитика и инструменты лидогенерации не предоставляют необходимую контактную информацию/информацию о компании потенциальных потенциальных клиентов.
инструменты идентификации посетителей веб-сайта позволяют компаниям охватить 98% посетителей, которые раньше не считались качественными лидерами.
Преимущества программного обеспечения для управления посетителями
Упрощенная регистрация посетителей: программное обеспечение для управления посетителями позволяет упростить групповую регистрацию с помощью предварительной регистрации, сканирования в реальном времени и обработки фоновой идентификации. Программное обеспечение может напрямую извлекать информацию из государственных удостоверений личности, таких как водительские права, паспорта и медицинские карты. Автоматический ввод данных сокращает количество ручных ошибок и создает электронную запись для последующего использования.
Меньше административных задач: сотрудники стойки регистрации избавлены от тривиальных задач, которые включают ввод данных и фоновую проверку. Безбумажные операции позволяют сотрудникам стойки регистрации быстро обрабатывать запросы, получать разрешения онлайн и сокращать время ожидания посетителей. Информацию о вернувшихся посетителях можно легко получить из базы данных системы управления посетителями, чтобы избавить их от повторного прохождения процесса регистрации.
Каковы его варианты использования?
Аккаунт-маркетинг
Данные о посетителях веб-сайта часто используются маркетологами B2B в их усилиях по маркетингу на основе учетных записей (ABM) для нацеливания на потенциальных клиентов. В ABM цель состоит в том, чтобы найти учетные записи, которые с большей вероятностью будут покупать, чтобы лучше использовать маркетинговый бюджет. Знание компаний-посетителей, контактная информация лиц, принимающих решения, и их интересы являются важным рычагом для маркетинговых команд для достижения этой цели.
Ваши посетители также проводят время в Интернете, исследуя разные темы. Это обычно называется данными о намерениях. Объединение данных о намерениях с информацией ваших посетителей может рассказать вам больше об интересах ваших посетителей. Например, знание того, что конкретная компания находится на вашем веб-сайте, но не проводит время на веб-сайте другой компании, указывает на более высокий интерес. Или, если этот посетитель также посещает страницы определенных конкурентов, было бы неплохо выделить сильные стороны вашей компании по сравнению с этими конкурентами в вашем общении с компанией этого посетителя.
Отслеживание существующих клиентов и определение риска оттока
Идентифицируя посетителей существующих клиентов и просматриваемые ими страницы, организации могут понять, что они ищут, и нацелить их на нужные кампании в нужное время. С помощью этой стратегии предприятия могут увеличить пожизненную ценность клиента (CLV) для каждого клиента.
