Лучшие сервисы планирования онлайн-звонков

Рейтинг 0.00 (0 Голоса)
SimplyBook - отзывы, цена, альтернативы (аналоги, сравнения, стоимость услуг)

SimplyBook

3 Отзывы
Официальный сайт
simplybook.me
Appointy -  отзывы, цена, альтернативы (аналоги, сравнения, стоимость услуг)

Appointy

3 Отзывы
Официальный сайт
appointy.com
10to8 - отзывы, цена, альтернативы (аналоги, сравнения, стоимость услуг)

10to8

3 Отзывы
Официальный сайт
10to8.com
Setmore - отзывы, цена, альтернативы (аналоги, сравнения, стоимость услуг)

Setmore

3 Отзывы
Официальный сайт
setmore.com
SuperSaaS - отзывы, цена, альтернативы (аналоги, сравнения, стоимость услуг)

SuperSaaS

3 Отзывы
Официальный сайт
supersaas.com
Timely - отзывы, цена, альтернативы (аналоги, сравнения, стоимость услуг)

Timely

3 Отзывы
Официальный сайт
gettimely.com
x.ai - отзывы, цена, альтернативы (аналоги, сравнения, стоимость услуг)

x.ai

3 Отзывы
Официальный сайт
x.ai
CometChat - отзывы, цена, альтернативы (аналоги, сравнения, стоимость услуг)

CometChat

1 Отзывы
Официальный сайт
cometchat.com
Zoho Bookings - отзывы, цена, аналоги (аналоги, сравнение, стоимость услуг)

Zoho Bookings

1 Отзывы
Официальный сайт
zoho.com/bookings
Shore - цены, отзывы клиентов, функции, бесплатные планы, альтернативы, сравнения, стоимость обслуживания.

Shore

1 Отзывы
Официальный сайт
shore.com
Фильтры
Поддерживает русский язык
Да
Нет
Рейтинг

Принципиальные отличия заключаются в:


- Более низкой стоимости SMS-сообщений;

- Более высокой скорости отправки SMS-рассылки;

- Возможности подставить практически любую подпись в поле «От кого»;

- Возможность автоматической отправки сообщений при интеграции с сайтом или информационной системой;

- Возможности иметь детализированную статистику, производить групповые рассылки, программировать рассылки и т.п.


HTML знать не обязательно. Базового набора элементов в системе достаточно, чтобы создать красивое письмо без особых усилий. Если вы хотите продвинутый и ни на кого не похожий дизайн письма, тогда знание HTML будет Вам полезно.

SMS-рассылка осуществляется на номера абонентов всех операторов России и СНГ.

Для того, чтобы получатель мог ответить на SMS-сообщение, можно:


- указать контактные данные в теле SMS-сообщения;

- указать в поле «От кого» адрес своего сайта или название Вашей компании.

Пропускная способность составляет более 1000 SMS в секунду. По запросу возможно увеличение. Технически, мощности позволяют срочно и качественно обслужить любой поток сообщений, благодаря тому, что трафик распределяется на множество SMS-центров.

Для осуществления любой рекламной SMS рассылки необходимо согласие абонента на получение рекламной информации. Предпочтительным вариантом является бумажная анкета, заполненная абонентом. Анкета должна содержать обязательные атрибуты:


- данные лица, дающего согласие на рассылку, позволяющие его однозначно идентифицировать (ФИО, номер телефона, желательно паспортные данные);

- наименование компании, от имени которой будет осуществляться рассылка;

- формулировку о согласии абонента на получение рекламной информации(необходимо предусмотреть место под галочку, чтобы абонент мог выразить явное согласие с пунктом).


Анкеты, не содержащие данной информации, не являются документальным подтверждением согласия абонента на получение рекламной рассылки. Компании, осуществляющие рассылку без согласия абонента или на основании некорректно заполненных анкет, могут быть оштрафованы органами ФАС на сумму до 500 000 рублей за осуществление незаконной рассылки.


Важно! Согласие с правилами веб-ресурса при регистрации не является документальным подтверждением согласия на получение рассылки, если в них не содержится информация, указанная в требованиях к анкете. Хранить анкету необходимо в течение года с момента осуществления рассылки.

Возможность осуществлять SMS-рассылки будет приостановлена, если:


- если Вы или Ваши субпартнеры рассылают спам;

- если Вы или Ваши субпартнеры рассылают SMS-сообщения, которые своим содержанием, подписью или временем рассылки не соответствуют законодательству Российской Федерации/Украины;

- Вы не оплатили разосланные SMS-сообщения.

Некоторые системы предоставляют такой функционал в личном кабинете пользователя.

Не все системы могут предоставить такой функционал. Рекомендуем обращаться в тех. поддержку сервисов с этим вопросом перед заказом услуг.

WAP-push - это специальная технология, которая позволяет отправлять в теле SMS ссылку на WAP сайт или контент для скачивания.

Вы можете рассылать SMS на номера всех операторов мобильной связи Украины и России в зависимости от выбранного сервиса. Отправка международных SMS также возможна, обратитесь в нашу техническую поддержку, чтобы Вам включили эту возможность.

Буст продуктивности. Благодаря планированию можно сэкономить время, это позволяет многим пользователям больше сфокусироваться на более важных задачах, исключая нужду созваниваться и встречаться со стейкхолдерами. Благодаря использованию решения, пользователи могут бронировать встречи на ходу с помощью многофункционального приложения на своем смартфоне. Те, кто работает удаленно могут управлять и настраивать свое расписание без нужды посещения офиса.

 

Расширение сотрудничества и снижение количества конфликтов. Система планирования встреч обеспечивает централизованную платформу, которая хранит в себе все календари и вносит необходимые изменения, при этом оставляя всех пользователей на одной странице. Расписание звонков доступные для всех работников внутри фирмы, что расширяет возможности их сотрудничества, эффективной переработке ресурсов и уменьшению несостыковок в расписании.

 

Снижение неявок. Решение для планирования отправляет автоматические мейлы и текстовые напоминания всем, кто планирует посетить онлайн-встречу, интегрируется с любым календарем и предупреждение если возникают какие-либо нестыковки. Эти напоминания помогают избежать отмен мероприятий или неявок на них, благодаря возможности пользователей изменить время посещения или отменить онлайн-звонок внутри системы.

Бизнес-аналитика и отчетность. Поскольку менеджеры должны внимательно следить за производительностью команды и использованием ресурсов для эффективного планирования, им следует составить список решений для планирования онлайн-звонков, которые отслеживают использование ресурсов и предоставляют аналитические данные/показатели эффективности и использования. Эти показатели можно использовать для снижения количества возникающих операционных проблем, таких как неявки и недоиспользование ресурсов. Малые предприятия с более высокими потребностями могут искать решения, предлагающие информационные панели и возможности отчетности.

 

 

Доступ с мобильного устройства. Малые предприятия могут ускорить рост, используя такие сервисы, как использование собственного устройства (BYOD). Однако, чтобы в полной мере извлечь выгоду из таких инициатив, компаниям необходимо следовать определенным общим трендам или формальностям, позволяющим сотрудникам работать откуда угодно. Компании, изучающие такие изменения, должны составить короткий список подходящих решений для планирования онлайн-встреч, которые предлагают доступ с любого мобильного устройства, и оценить возможности любых других предлагаемых мобильных приложений, прежде чем принимать решение о покупке.

Как выбрать лучший сервис планирования онлайн-звонков?

 

Что из себя представляет решения планирования онлайн-звонков?

Это такое решение, которое помогает организовывать различные ивенты, встречи с персоналом, бронировать виртуальные комнаты и другие ресурсы. Многие предприятия используют подобные сервисы для того, чтобы управлять внутренней и внешней активностью, планируя с помощью инструментов, которые включают элементы прогнозирования, распределения и менеджмента ресурсов.

 

Преимущества решений планирования онлайн-звонков

Буст продуктивности. Благодаря планированию можно сэкономить время, это позволяет многим пользователям больше сфокусироваться на более важных задачах, исключая нужду созваниваться и встречаться со стейкхолдерами. Благодаря использованию решения, пользователи могут бронировать встречи на ходу с помощью многофункционального приложения на своем смартфоне. Те, кто работает удаленно могут управлять и настраивать свое расписание без нужды посещения офиса.

 

Расширение сотрудничества и снижение количества конфликтов. Система планирования встреч обеспечивает централизованную платформу, которая хранит в себе все календари и вносит необходимые изменения, при этом оставляя всех пользователей на одной странице. Расписание звонков доступные для всех работников внутри фирмы, что расширяет возможности их сотрудничества, эффективной переработке ресурсов и уменьшению несостыковок в расписании.

 

Снижение неявок. Решение для планирования отправляет автоматические мейлы и текстовые напоминания всем, кто планирует посетить онлайн-встречу, интегрируется с любым календарем и предупреждение если возникают какие-либо нестыковки. Эти напоминания помогают избежать отмен мероприятий или неявок на них, благодаря возможности пользователей изменить время посещения или отменить онлайн-звонок внутри системы.

 

Характерные особенности решений планирования онлайн-звонков

Менеджмент календаря: управление и создание расписаний с использованием многочисленных календарей. 
 

Онлайн-бронирование: пользователи могут назначить время встречи с помощью мобильного устройства или любого портала для бронировани.
 

Групповое планирование встреч: пользователи автоматически находят свободные слоты в нескольких календарях. 

 

Автоматизация планирования встреч: обозревает доступность, чтобы автоматически генерировать изменения в расписании согласно нуждам бизнеса, свободности его работников или их квалификациям.
 

Планирование звонков в реальном времени: пользователи могут назначить онлайн-встречу или сделать ее бронирование руководствуясь доступностью в реальном времени.

 

Ценообразование решений

Большинство на рынке имеет цену руководствуясь системой “per user per month”, их можно разделить на несколько ценовых уровней, начиная со стартовой цены:

 

Цена варьируется:

  • От 0 до 4 долларов

  • От 4 до 12 долларов

  • 12 долларов и больше

 

Список выше резюмирует ценовой диапазон на основе базовых тарифов большинства продуктов. Премиум тарифы имеют, как правило, более высокую цену и могут включать в себя дополнительные возможности и инструменты, такие как отслеживание нескольких местоположений, планирование ресурсов, мобильные приложения, SMS-уведомления, интеграция календаря и платежные платформы.

 

На что обратить внимание при выборе решения

Бизнес-аналитика и отчетность. Поскольку менеджеры должны внимательно следить за производительностью команды и использованием ресурсов для эффективного планирования, им следует составить список решений для планирования онлайн-звонков, которые отслеживают использование ресурсов и предоставляют аналитические данные/показатели эффективности и использования. Эти показатели можно использовать для снижения количества возникающих операционных проблем, таких как неявки и недоиспользование ресурсов. Малые предприятия с более высокими потребностями могут искать решения, предлагающие информационные панели и возможности отчетности.

 

Доступ с мобильного устройства. Малые предприятия могут ускорить рост, используя такие сервисы, как использование собственного устройства (BYOD). Однако, чтобы в полной мере извлечь выгоду из таких инициатив, компаниям необходимо следовать определенным общим трендам или формальностям, позволяющим сотрудникам работать откуда угодно. Компании, изучающие такие изменения, должны составить короткий список подходящих решений для планирования онлайн-встреч, которые предлагают доступ с любого мобильного устройства, и оценить возможности любых других предлагаемых мобильных приложений, прежде чем принимать решение о покупке.

 

Актуальные тенденции среди платформ планирования оналайн-звонков

Внедрение ботов системы расписания. Малым предприятиям может быть трудно с конкурентами на рынке, если им не удастся внедрить инструменты искусственного интеллекта (ИИ). Согласно исследований, семь из десяти малых предприятий планируют внедрить технологию диалогового пользовательского интерфейса в ближайшие один-два года. Чат-боты на базе искусственного интеллекта скоро смогут взаимодействовать с клиентами и помогать им назначать встречи.

 

Быстрое развитие технологий машинного обучения. Инструменты машинного обучения переходят от решения небольших задач к управлению целыми процессами. Технологические гиганты, такие как Apple, Amazon, Facebook, Google и Microsoft, вкладывают значительные средства в исследования и разработку таких инструментов. В сочетании с готовыми инновациями стартапов предложения технологий машинного обучения расширяются за счет революционных решений.