Лучшие сервисы для проспектинга 2025

Как выбрать лучшие сервисы для проспектинга 2025

Холодные письма сами по себе уже не могут пробиться сквозь шум. Сообщения в LinkedIn игнорируются. Даже самые лучшие рекламные объявления не работают без последующих действий. В современном гиперконкурентном цифровом мире успех исходящего взаимодействия зависит от вашей способности быть на виду везде, где находятся ваши потенциальные клиенты и покупатели — по электронной почте, в LinkedIn, по телефону, в социальных сетях и за их пределами. Вы должны знать их должности, понимать воронку продаж, воронку продаж и весь процесс продаж.

Именно здесь на помощь приходит многоканальный охват.
Это не просто модное слово. Это стратегия, подкрепленная данными, которая соответствует современному поведению покупателей, где люди ожидают релевантности, последовательности и своевременности по всем каналам.

В этом руководстве мы объясняем, что такое многоканальный охват, почему он работает, как выбрать лучшие инструменты и какие платформы будут лидерами рынка в 2025 году.

Что такое многоканальный охват?

Многоканальный охват — это стратегия, объединяющая несколько каналов коммуникации, таких как холодные письма, LinkedIn, SMS, телефон и социальные платформы, для взаимодействия с потенциальными клиентами на разных этапах их взаимодействия.

Вместо того, чтобы полагаться на одно сообщение в одном почтовом ящике, вы создаете серию точек взаимодействия на разных платформах. Например:

• День 1: Холодное письмо

• День 3: Запрос на добавление в LinkedIn

• День 5: Последующее сообщение в LinkedIn

• День 7: Письмо с напоминанием

• День 10: Звонок или SMS

• День 12: Взаимодействие с публикацией в LinkedIn

При правильном подходе этот метод увеличивает количество ответов, подогревает холодных лидов и укрепляет доверие быстрее, чем одноканальные кампании.

Почему многоканальный подход эффективнее

Среднестатистический покупатель B2B ежедневно получает десятки адресов электронной почты и номеров телефонов специалистов через поисковик, использующий расширенные фильтры поиска для выявления потенциальных лидов. Его внимание распределено по платформам. Использование только одного канала (например, электронной почты) ограничивает вашу видимость и увеличивает вероятность того, что вас проигнорируют, что затрудняет установление контакта с потенциальными клиентами в более сжатые сроки.

Многоканальный охват решает эту проблему следующим образом:

• Повышение видимости: ваше имя и сообщение отображаются в разных контекстах.

• Повышение узнаваемости: люди лучше реагируют, когда узнают ваше имя из разных каналов.

• Встреча с покупателями там, где они находятся: одни предпочитают LinkedIn, другие — электронную почту или SMS.

• Повышение доставляемости: меньше отправленных писем = меньше шансов быть помеченными как спам.

• Повышение уровня ответов: последовательности из 3+ каналов обычно показывают в 2–3 раза более высокий уровень ответов.

Наша методология оценки

Чтобы найти лучшие инструменты многоканального охвата в 2025 году, мы использовали нашу внутреннюю методологию оценки программного обеспечения. Сюда входит:

1. Глубина каналов: количество поддерживаемых собственных каналов взаимодействия (электронная почта, LinkedIn, SMS, WhatsApp, голосовая связь и т. д.).

2. Входящие и доставляемость: разогрев писем, ротация входящих, мониторинг репутации домена — всё это критически важно для успешного email-маркетинга.

3. Персонализация: возможности для динамического контента, переменных и настраиваемых этапов в последовательностях.

4. Входящие и доставляемость: разогрев писем, ротация входящих, мониторинг репутации домена.

5. Интеграция с CRM: встроенные интеграции и интеграция с Zapier с CRM-системами, календарями и инструментами расширения, включая HubSpot Sales Hub. Эта платформа аналитики продаж позволяет анализировать размер компании с помощью этих интеграций, помогая пользователям определять подходящее время для взаимодействия.

6. Аналитика: показатели отклика, пошаговая эффективность и возможности A/B-тестирования

7. Простота использования: настройка рабочих процессов, управление кампаниями и совместная работа в команде

8. Соответствие требованиям: GDPR, CAN-SPAM и политика автоматизации LinkedIn

9. Масштабируемость: подходит как для индивидуальных предпринимателей, так и для команд SDR

Snov.io

Snov.io предлагает мощный набор программных решений для холодного взаимодействия с многоканальными рабочими процессами, включая интеграцию с социальными сетями. Snov.io сочетает в себе автоматизацию электронной почты, шаги LinkedIn и интегрированные инструменты управления взаимоотношениями с клиентами, что делает его идеальным решением для отделов продаж, которым нужна вся необходимая платформа.

Основные характеристики:

• Конструктор последовательностей с помощью перетаскивания

• Элементы email + LinkedIn + этапы звонков

• Подготовка и проверка email

• Встроенные инструменты для поиска и обогащения аудитории

• Доступные тарифные планы для стартапов

Идеально подходит для: отделов продаж, которым нужна интегрированная лидогенерация и многоканальная автоматизация

Closely

Closely — это многоканальный инструмент для взаимодействия с клиентами, ориентированный на автоматизацию email и LinkedIn. Он поддерживает обогащение контактов и управление кампаниями в LinkedIn, что делает его отличным инструментом для генерации лидов в B2B.

Основные характеристики:

• Автоматическое подключение и последующие действия в LinkedIn

• Гибридные последовательности email + LinkedIn

• База данных контактов с проверенными лидами в B2B

• Интеллектуальное обнаружение входящих и ответов

Идеально подходит для: агентств и команд по работе с клиентами, ориентированных на LinkedIn

Klenty

Klenty отличается глубокой интеграцией с CRM-системой и функциями отдела продаж, предоставляя миллионы точек данных для повышения эффективности. Klenty поддерживает многоканальные рабочие процессы, включая электронную почту, звонки, шаги LinkedIn и задачи, синхронизированные с вашей CRM-системой.

Основные особенности:

• Встроенная интеграция с Pipedrive, HubSpot, Zoho

• Планы продаж для структурированного взаимодействия

• Дозвон и голосовая почта

• Автоматизация на основе поведения

Идеально подходит для: отделов продаж, активно работающих с CRM-системой

Ddevi

Ddevi — это новый инструмент, обеспечивающий простоту и скорость многоканального взаимодействия. Он поддерживает автоматизацию электронной почты, LinkedIn и WhatsApp, уделяя особое внимание доставляемости.

Основные характеристики:

• Единый почтовый ящик для всех каналов

• Быстрая настройка кампаний

• Отслеживание доставки в режиме реального времени

• Доступно для небольших команд

Идеально подходит для: Основателей-одиночек и стартапов, ищущих эффективные многоканальные кампании

Close

Close — это полноценная CRM-система со встроенной автоматизацией взаимодействия, включая электронную почту, звонки, SMS и задачи. Это не просто инструмент, это полноценная операционная система для продаж, предназначенная для высокопроизводительных команд.

Основные характеристики:

• Комплексный CRM-модуль и движок взаимодействия

• Встроенные функции VoIP и SMS

• Последовательности для электронной почты, звонков и SMS

• Расширенная аналитика и отчетность

Идеально подходит для: Отделов продаж, которым нужны CRM-система и многоканальный подход

Lemlist

Lemlist известен своими холодными письмами с высокой доставляемостью, но его многоканальные рабочие процессы (электронная почта + LinkedIn + звонки) теперь столь же впечатляющи для конверсии посетителей сайта. Функции персонализации — лучшие в своем классе.

Основные характеристики:

• Визуальный конструктор кампаний

• Гиперперсонализация (изображения, видео, индивидуальный текст)

• Прогревочный движок Lemwarm

• Электронная почта + LinkedIn + этапы звонков

Идеально подходит для: специалистов по SDR и специалистов по холодным письмам, которым важна персонализация

Skylead

Skylead автоматизирует как электронную почту, так и LinkedIn с помощью интеллектуальных последовательностей, которые адаптируются к действиям пользователя. Сервис включает в себя подробную аналитику и допускает динамическое ветвление.

Основные характеристики:

• Автоматизация электронной почты + LinkedIn + InMail

• Интеллектуальные условия (например, если подключено → отправка сообщения)

• Встроенная функция поиска потенциальных клиентов

• Облачная архитектура

Подходит для: специалистов по росту и специалистов по управлению рисками (SDR), ориентированных на персонализацию

Reply.io

Reply.io — это надежная платформа для многоканальной исходящей рассылки, сочетающая в себе холодные письма, LinkedIn, SMS, WhatsApp и звонки, включая эффективную последовательность писем. Функции ИИ помогают оценивать лиды и предлагать ответы.

Основные характеристики:

• Многоканальное секвенирование

• Помощник по оценке лидов и написанию текстов на основе ИИ

• Проверка, разогрев и A/B-тестирование электронных писем

• Глубокая аналитика и функции совместной работы в команде

Подходит для: масштабируемых компаний, агентств и команд, занимающихся массовыми рассылками

MeetAlfred

MeetAlfred фокусируется на автоматизации LinkedIn, но также поддерживает электронную почту и Twitter для многоканальных кампаний. Включает инструменты для совместной работы и аналитики для агентств.

Основные возможности:

• Автоматизация LinkedIn + электронной почты + Twitter

• CRM и база данных лидов

• Календарь и планировщик точечных кампаний

• Отчеты об эффективности и шаблоны

Идеально подходит для: агентств, ориентированных на социальные сети, и небольших B2B-команд

Amplemarket

Amplemarket предлагает платформу для исходящих рассылок на базе искусственного интеллекта с функцией последовательного распределения по нескольким каналам для привлечения квалифицированных лидов. Включает базу данных лидов, обогащение контента и таргетинг на основе намерений.

Основные моменты:

• Этапы работы с электронной почтой, LinkedIn и телефоном

• Интеллектуальный таргетинг лидов и рекомендации ИИ

• Высокая доставляемость входящих сообщений

• Встроенные функции обогащения и проверки

Идеально подходит для: корпоративных SDR и команд развития, которым нужны интеллект и масштабируемость

Заключение

Многоканальный охват больше не является обязательным, а необходим
Время универсальных холодных писем прошло
Сегодня потенциальные клиенты ожидают релевантного, своевременного и кроссплатформенного взаимодействия

Объединяя электронную почту, социальные сети и другие точки контакта, перечисленные выше инструменты дают вам конкурентное преимущество в исходящих продажах

Ключевые выводы:

• Начните с простого (электронная почта + LinkedIn) и расширяйтесь

• Сосредоточьтесь на релевантности, а не на количестве спама

• Выбирайте инструменты, соответствующие вашему технологическому стеку и размеру команды

• Используйте автоматизацию для масштабирования, но сохраняйте человеческий фактор

Независимо от того, являетесь ли вы основателем-одиночкой или командой SDR, правильная многоканальная платформа для охвата поможет Вы начинаете больше диалогов, усиливаете свою работу с клиентами, назначаете больше встреч и заключаете больше сделок.