Найкращі сервіси для проспектингу 2025

Як обрати найкращі сервіси для проспектингу 2025

Одних лише холодних електронних листів більше не чути крізь шум. Повідомлення в LinkedIn ігноруються. Навіть найкращі оголошення залишаються без відповіді. У сучасному гіперконкурентному цифровому середовищі успіх вихідного охоплення залежить від вашої здатності з'являтися скрізь, де є ваші потенційні клієнти та потенційні покупці — електронна пошта, LinkedIn, телефон, соціальні мережі тощо, включаючи знання їхньої посади, а також розуміння воронки продажів, конвеєра продажів та загального процесу продажів.

Саме тут і з'являється багатоканальний охоплення.
Це не просто модне слово. Це стратегія, підкріплена даними, яка відповідає сучасній поведінці покупців — де люди очікують релевантності, послідовності та часу на всіх каналах.

У цьому посібнику ми пояснюємо, що таке багатоканальний охоплення, чому він працює, як вибрати найкращі інструменти та які платформи лідирують на ринку у 2025 році.

Що таке багатоканальний охоплення?

Багатоканальний охоплення — це стратегія, яка поєднує кілька каналів комунікації, такі як холодна електронна пошта, LinkedIn, SMS, телефон та соціальні платформи, для залучення потенційних клієнтів у різних точках контакту протягом їхньої подорожі.

Замість того, щоб покладатися на одне повідомлення в одній поштовій скриньці, ви створюєте серію точок дотику на різних платформах. Наприклад:

• День 1: Холодний електронний лист

• День 3: Запит на підключення до LinkedIn

• День 5: Подальше повідомлення в LinkedIn

• День 7: Електронний лист з нагадуванням

• День 10: Дзвінок або SMS

• День 12: Взаємодія з публікацією в LinkedIn

Якщо все зроблено правильно, цей метод збільшує кількість відповідей, підігріває холодні ліди та швидше будує довіру, ніж одноканальні кампанії.

Чому багатоканальні кампанії працюють краще

Середній покупець B2B щодня отримує десятки професійних адрес електронної пошти та номерів телефонів через пошук електронної пошти, який використовує розширені фільтри пошуку для виявлення потенційних лідів. Їхня увага фрагментована між платформами. Використання лише одного каналу (наприклад, електронної пошти) обмежує вашу видимість і збільшує шанси бути проігнорованим, що ускладнює зв'язок з потенційними клієнтами за менший час.

Багатоканальний охоплення вирішує цю проблему шляхом:

• Підвищення видимості: Ваше ім'я та повідомлення з'являються в різних контекстах

• Побудова знайомства: Люди краще реагують, коли впізнають ваше ім'я з різних каналів

• Зустріч із покупцями там, де вони є: Деякі надають перевагу LinkedIn, інші – електронній пошті чи SMS

• Покращення доставки: Менше надісланих електронних листів = менша ймовірність бути позначеним як спам

• Підвищення рівня відповідей: Послідовності на понад 3 каналах зазвичай мають у 2–3 рази вищий рівень відповідей

Наша методологія оцінки

Щоб знайти найкращі інструменти багатоканального охоплення у 2025 році, ми дотримувалися нашої внутрішньої методології оцінки програмного забезпечення. Це включає:

1. Глибину каналу: Кількість підтримуваних нативних каналів охоплення (електронна пошта, LinkedIn, SMS, WhatsApp, голосовий зв'язок тощо)

2. Вхідні повідомлення та доставляння: Підготовка електронних листів, ротація вхідних повідомлень, моніторинг репутації домену – вирішальні фактори для успішного email-маркетингу.

3. Персоналізація: Параметри для динамічного контенту, змінних та налаштовуваних кроків у послідовностях

4. Вхідні повідомлення та доставка: Підготовка електронної пошти, ротація вхідних повідомлень, моніторинг репутації домену

5. Інтеграція з CRM: Нативна інтеграція та інтеграція Zapier з CRM, календарями та інструментами збагачення, включаючи HubSpot Sales Hub. Ця платформа аналітики продажів дозволяє аналізувати розмір компанії за допомогою цих інтеграцій, допомагаючи користувачам визначати правильний час для взаємодії.

6. Аналітика: Частота відповідей, покрокова продуктивність та можливості A/B-тестування

7. Простота використання: Налаштування робочого процесу, управління кампаніями та співпраця команди

8. Відповідність: Відповідність політикам GDPR, CAN-SPAM та автоматизації LinkedIn

9. Масштабованість: Підходить як для соло-підприємців, так і для команд SDR

Найкращі багатоканальні платформи для охоплення аудиторії

Давайте розглянемо провідні інструменти для багатоканального охоплення аудиторії у 2025 році.

Snov.io

Snov.io пропонує потужний набір програмних рішень для холодного охоплення аудиторії з багатоканальними робочими процесами, включаючи інтеграцію із соціальними мережами. Він поєднує автоматизацію електронної пошти, кроки LinkedIn та інтегровані інструменти управління взаємовідносинами з клієнтами, що робить його ідеальним для команд продажів, які хочуть мати все на одній платформі.

Основні переваги:

• Конструктор послідовностей з перетягуванням

• Кроки електронної пошти + LinkedIn + дзвінка

• Розігрів та перевірка електронної пошти

• Вбудовані інструменти для пошуку та збагачення потенційних клієнтів

• Доступні цінові рівні для стартапів

• Найкраще для: Команд продажів, які хочуть інтегровану генерацію лідів та багатоканальну автоматизацію

Closely

Closely – це багатоканальний інструмент для взаємодії з продажами, зосереджений на автоматизації електронної пошти та LinkedIn. Він підтримує збагачення контактів та управління кампаніями LinkedIn, що робить його чудовим для генерації лідів B2B.

Основні переваги:

• Автоматичне підключення та подальші дії LinkedIn

• Гібридні послідовності електронної пошти + LinkedIn

• База даних контактів з перевіреними лідами B2B

• Розумна папка "Вхідні" та виявлення відповідей

• Найкраще для: Агентств та команд з розсилки, орієнтованих на LinkedIn

Klenty

Klenty вирізняється глибокою інтеграцією з CRM та функціями команди продажів, надаючи мільйони точок даних для підвищення ефективності. Він підтримує багатоканальні робочі процеси, включаючи електронні листи, дзвінки, кроки LinkedIn та завдання, синхронізовані з вашою CRM.

Основні переваги:

• Вбудована інтеграція з Pipedrive, HubSpot, Zoho

• SalesPlaybooks для структурованого охоплення

• Набір номера та голосова пошта

• Автоматизація на основі поведінки

• Найкраще для: Команд продажів, які активно працюють зі своєї CRM

Ddevi

Ddevi — це новий інструмент, який пропонує багатоканальний охоплення з простотою та швидкістю. Він підтримує автоматизацію електронної пошти, LinkedIn та WhatsApp з сильним акцентом на доставку.

Основні переваги:

• Єдина поштова скринька для всіх каналів

• Швидке налаштування кампанії

• Відстеження доставки в режимі реального часу

• Доступна ціна для невеликих команд

• Найкраще для: Індивідуальних засновників та стартапів, які шукають ефективні багатоканальні кампанії

Close

Close — це повноцінна CRM із вбудованою автоматизацією охоплення, включаючи електронну пошту, дзвінки, SMS та завдання. Це не легкий інструмент — це повноцінна ОС продажів для високошвидкісних команд.

Основні переваги:

• Універсальний CRM та механізм охоплення аудиторії

• Вбудовані VoIP та SMS

• Послідовності електронної пошти, дзвінків, SMS

• Розширена аналітика та звітність

• Найкраще для: Команд продажів, яким потрібна CRM та багатоканальна охоплення аудиторії в одному

Lemlist

Lemlist відомий високоякісними холодними електронними листами, але його багатоканальні робочі процеси (електронна пошта + LinkedIn + дзвінки) тепер так само вражають для конверсії відвідувачів веб-сайту. Його функції персоналізації є найкращими у своєму класі.

Основні переваги:

• Високовізуальний конструктор кампаній

• Гіперперсоналізація (зображення, відео, користувацький текст)

• Механізм розігріву електронних листів Lemwarm

• Електронна пошта + LinkedIn + кроки дзвінка

• Найкраще для: SDR та професіоналів холодних електронних листів, яким важлива персоналізація

Skylead

Skylead автоматизує як електронну пошту, так і LinkedIn за допомогою розумних послідовностей, які адаптуються на основі дій користувача. Він включає детальну аналітику та дозволяє динамічне розгалуження.

Основні переваги:

• Автоматизація електронної пошти + LinkedIn + InMail

• Розумні умови (наприклад, якщо підключено → надіслати повідомлення)

• Вбудований пошук клієнтів

• Хмарна архітектура

• Найкраще для: Growth hackers та SDR, що зосереджені на персоналізації

Reply.io

Reply.io — це надійна платформа для багатоканальної вихідної розсилки, що поєднує холодну електронну пошту, LinkedIn, SMS, WhatsApp та дзвінки, включаючи ефективну послідовність електронних листів. Її функції штучного інтелекту допомагають оцінювати потенційних клієнтів та пропонувати відповіді.

Основні переваги:

• Багатоканальне секвенування

• Помічник з оцінювання потенційних клієнтів та написання на основі штучного інтелекту

• Верифікація електронної пошти, розминка та A/B-тестування

• Глибока аналітика та функції командної співпраці

• Найкраще для: Компаній, що масштабуються, агентств та команд, що проводять масові аутрич-кампанії

MeetAlfred

MeetAlfred зосереджується на автоматизації LinkedIn, але також підтримує електронну пошту та Twitter для багатоканальних кампаній. Він включає інструменти для командної співпраці та аналітики для агентств.

Основні переваги:

• Автоматизація LinkedIn + електронної пошти + Twitter

• CRM та база даних лідів

• Календар та планувальник кампанії drip

• Звіти про ефективність та шаблони

• Найкраще підходить для: агентств, орієнтованих на соціальні мережі, та невеликих B2B-команд

Amplemarket

Amplemarket пропонує платформу вихідної кореспонденції на базі штучного інтелекту з послідовністю по кількох каналах для генерування кваліфікованих лідів. Вона включає базу даних лідів, збагачення та таргетинг на основі намірів.

Основні моменти:

• Кроки для роботи з електронною поштою, LinkedIn та телефоном

• Розумне таргетування лідів та пропозиції на основі штучного інтелекту

• Висока доставляльність вхідних повідомлень

• Вбудоване збагачення та перевірка

• Найкраще підходить для: Корпоративних SDR та команд зростання, яким потрібні інтелект + масштаб

Заключні думки

Багатоканальний охоплення більше не є необов'язковим — це необхідно
Часи універсальних холодних електронних листів минули
Сьогодні потенційні клієнти очікують релевантної, своєчасної та кросплатформної взаємодії

Поєднуючи електронну пошту, соціальні мережі та інші точки контакту, перелічені вище інструменти дають вам конкурентну перевагу у вихідних продажах

Ключові висновки:

• Почніть з простого (електронна пошта + LinkedIn) та розширюйтеся

• Зосередьтеся на релевантності, а не на обсязі спаму

• Вибирайте інструменти, які відповідають вашому технологічному стеку та розміру команди

• Використовуйте автоматизацію для масштабування, але зберігайте людський підхід

Незалежно від того, чи ви є сольним засновником, чи командою SDR, правильна багатоканальна платформа для охоплення допоможе вам розпочати більше розмов, покращити ваші зусилля з охоплення, запланувати більше зустрічей та укласти більше угод.