CRM-маркетолог

0.0 0 Отзывы
Оставить отзыв
Оценить
Загрузить фото
Отменить

Ссылка на сайт

Автор(ы)

Виталий Александров, Артем Облинов, Виктор Соловьёв.

Стоимость

$$$$ (от 200 до 500$)

Категории

Digital-маркетингПродажиЭффективность

Описание

 

Чему вы научитесь

 

- Разберётесь в основах CRM-маркетинга

Поймёте, из каких направлений состоит CRM-маркетинг, как выстраивать стратегию. Сможете сделать так, чтобы клиенты точно к вам возвращались.

 

- Выстраивать коммуникации с клиентами

Поймёте, какие данные нужны для создания стратегии и как анализировать показатели конкурентов. Заполните бриф, определите метрики проекта и KPI.

 

- Проектировать CJM

Узнаете, что такое customer journey map, зачем это нужно и как правильно её построить. Научитесь выделять сегменты ЦА для построения CJM.

 

- Работать с клиентской базой

Настроите формы подписки на сайт, разберётесь в механиках сбора подписчиков и оцените результаты по метрикам.

 

- Заниматься директ-маркетингом

Изучите основные платформы для работы с CRM, создадите и запустите прямые и триггерные рассылки.

 

- Разрабатывать стратегии коммуникации

Научитесь работать с email-письмами, sms, push и мессенджерами. Построите карты коммуникаций для CRM.

Похожие курсы