Zoho Campaigns

0.0 0 Отзывы
Оставить отзыв
Оценить
Загрузить фото
Отменить

Официальный сайт

Цена за 10 000 подп./мес. от

$70.00

Бесплатный тариф

Да

Поддерживает русский язык

Нет

Платформы

WebAndroidiPhone

Присутствует в интеграторах

ZapierApix DriveIntegromatPieSync

Что такое Zoho Campaigns?

 

«Zoho Campaigns - это продукт для автоматизации email-маркетинга, который помогает вам связаться с подписчиками с нужным сообщением в нужное время. Вы можете создавать красивые электронные письма за считанные минуты, используя предварительно разработанные шаблоны, макеты и редактор перетаскивания».

 

Обзор компании Zoho

Кампании сейчас стремительно набирают обороты. После фундаментального изменения дизайна в 2018 году – эта платформа для email-маркетинга начинает завоевывать популярность и бросать вызов нынешним участникам олимпа в категории тяжеловесов. Узнайте, что выделяет этого молодого претендента от остальных в сфере email-маркетинга.

Компания не во все времена была сильным игроком на рынке, с которым приходилось считаться, когда речь шла о  программном обеспечении для email-маркетинга, но уже стала также узнаваема как в Mailchimp и HubSpot Marketing Hub.

Но это может изменится.

В 2018 году компания-учредитель, которая также  предлагает приложения для системы управления отношений с клиентами (CRM) , для клиент сервиса, продуктивности, проектного менеджмента и расчетных документов – провел ребрендинг и представил компанию с новыми  функциями, такие как возможность перемещать e-mail редактор и шаблоны.

Результаты оказались впечатляющими.

В то время как ранее интерфейс пользователя и перегруженная рабочая поверхность (рабочий процесс) отправляли нас в прошлое, то сейчас есть решение, которое понравится пользователю и которое не зависимо, в отличии от лидеров рынка, когда речь идет о списке его функций.

Для кого существует Zoho?

Набор продуктов Zoho, как правило, ориентирован (нацелен) на малый бизнес, но, учитывая устойчивый характер его набора функций, кампании Zoho подходят для бизнеса любого масштаба. Его измененный дизайн 2018 года сделал его намного более простым и интуитивно понятным с более привлекательным пользовательским интерфейсом.

Еmail-маркетологу потребуется минимальное время для обучения, независимо от опыта работы с этим типом программного обеспечения.

Особенности Кампаний Zoho

Zoho Campaigns имеет мощный и современный редактор электронной почты, отличные функции автоответчика, расширенную сегментацию и подробные отчеты. Это означает, что вы можете создавать сложные кампании с персонализированным и адаптированным контентом под Вашу аудиторию.

Редактор электронной почты 

Zoho Campaigns имеет великолепный широкоформатный редактор электронной почты. Вы можете выбрать один из базовых шаблонов для создания настраиваемой электронной почты или создания собственных электронных писем из HTML-компоновщика. Кроме того, в качестве альтернативы, вы можете повторно использовать созданный вами шаблон или выбрать один из множества полностью разработанных шаблонов электронной почты Zoho Campaigns.

Редактор электронной почты (mail-редактор) с помощью перемещения элементов на экран позволяет не только добавлять изображения, текст, видео, кнопки, таблицы и фрагменты HTML-кода, вы также можете изменять макет и полностью настраивать дизайн, а также добавлять опросы, вложения и приглашения в календарь.

Расширенные параметры позволяют добавлять динамизированный контент (например, файлы формата GIF) , которое позволяет отображать различное содержимое в зависимости от условий, например, от того, находится ли получатель в определенном списке или сегменте, или основан на контактах пользователя. Вы можете применить несколько условий к одному письму, что означает, что вы можете персонализировать каждую составляющую (аспект)  Вашего письма.

Однажды, создав электронное письмо, вы можете отправить тестовые версии максимум пяти получателям, а также просмотреть их внешний вид как на мобильном устройстве, так и на компьютере, а также с помощью почтового клиента. Zoho Campaigns следит за вами и следит за тем, чтобы ваши электронные письма были действительными и соответствовали требованиям.

Чтобы гарантировать, что ваши электронные письма технически правильно и с большей вероятностью попадут в почтовый ящик получателя, Zoho Campaigns настоятельно рекомендует вам отправлять тестовые версии ваших первых пяти электронных писем и предоставляет оценку репутации на основе критериев защиты от спама.

Управление контактами 

 

Когда вы добавляете контакты в Zoho Campaigns, вы можете добавить столько настраиваемых полей, сколько хотите, основываясь на информации, которая важна для вас. Например, если вы продаете обувь, вы можете добавить поле для сбора размеров обуви.

Вы также можете выбрать источник, из которого Вы будете получать контакты, независимо от того, были ли они получены с помощью холодного звонка, социальных сетей, вебинара, выставки и т. д. Это поможет вам более эффективно отслеживать успех ваших кампаний.

Когда вы добавляете или импортируете контакты, Zoho Campaigns предлагает вам добавить эти контакты в список. Вы можете создавать списки для любых целей, таких как локализация, история покупок или любое настраиваемое поле. После того, как вы создали список, вы можете начать создавать сегменты на основе различных критериев, в том числе:

  • Демографические данные, такие как возраст и местоположение;
  • Источник контактов (социальные сети, медийная реклама и т. д.);
  • Дата подписки;
  • Дата последней покупки;
  • История покупки.

Zoho Campaigns также действует как система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с точки зрения управления контактами, поскольку она дает вам настраиваемый обзор истории всех взаимодействий с вашим брендом. Эта информация включает в себя:

  • Список участников;
  • Кампании или автоответчики они были отправлены;
  • Обновление их контактных данных;
  • Активность в социальных сетях.

 

Если вы хотите расширить свою адресную книгу, вы можете создать форму регистрации и разместить ее на своем веб-сайте. Вы можете создать свой собственный или выбрать один из множества шаблонов Zoho Campaigns.

Автоответчики 

Zoho Campaigns помогает вам создавать автоответчики, предоставляя серию шаблонов, основанных на вашей цели и целевой аудитории.

Эти автоматические серии электронных писем могут запускаться в зависимости от действий клиента, таких как подписка на список или отказ от открытия электронного письма. Вы можете основывать их на истекших датах и ​​времени или в зависимости от сезона или события, такого как День благодарения. Вы также можете отправить последовательность (цепочку) электронных писем определенной группе контактов, например, клиентам, которые совершили три покупки или потратили определенную сумму.

 Отчеты

С помощью кампаний Zoho вы можете получать отчеты по каждой кампании или списку. Это платформа для email-маркетинга дает вам представление и подробную аналитику по всем аспектам ваших списков, включая результативные данные, относящиеся к списку, и эффективность кампании для каждого списка:


  • Электронная почта открывается на каждом устройстве, операционной системе, почтовом клиенте и браузере;
  • Отказ от рассылки;
  • Бонусы;
  • Количество связанных (ассоциативных) сегментов и форм.

Отчеты о кампаниях также дают вам подробную аналитику об эффективности и информацию о недавно отправленных кампаниях, о пяти самых успешных кампаниях, которые были отправлены, а также ежемесячную и годовую статистику. Легко сравнивать кампании бок о бок. Метрики, которые вы можете отслеживать, включают:

  • Открытие письма(количество и процент);
  • Клики (количество и процент);
  • Местоположения, устройства и почтовый клиент;
  • Производительность за определенный период времени.

Несмотря на то, что отчеты очень подробные, в них недостаточно показателей, ориентированных на доход, которые можно отслеживать с помощью другого программного обеспечения для e-mail маркетинга, такого как Mailchimp.

Простота использования Zoho Cаmpaigns

Zoho Campaigns имеет очень современный и адаптивный для пользователя интерфейс, который делает его приятным в использовании. Когда вы впервые входите в Zoho Campaigns, он отображает контрольный список действий, которые вы должны выполнить, чтобы создать свою первую почтовую кампанию, и список обновляется по мере выполнения задач.

Техническая команда Zoho Campaigns предлагает персонализированное демо при первой регистрации.

Это поможет вам начать работу, найти все соответствующие функции и понять, как вы можете заставить программное обеспечение работать в соответствии с вашими конкретными потребностями. Он также предоставляет информацию о предстоящих вебинарах для улучшения ваших навыков маркетинга по электронной почте.

Пользовательский опыт

Пользовательский опыт Zoho Campaigns находится на одном уровне с Mailchimp, который является нашим самым популярным решением для email-маркетинга. Он прост в навигации, интуитивно понятен и имеет хорошо организованную навигацию с выпадающими подменю (дополнительным меню), в которых отображаются дополнительные параметры. Каждый шаг осуществляется с легкостью воздуха , и он никогда не чувствует себя перегруженным.

Вы найдете полезные советы и объяснения по всему приложению, которые доступны как и когда вы можете использовать функцию. Все там, где вы ожидаете, и в верхней части экрана появляется кнопка в виде знака «плюс», где вы можете быстро получить доступ к общим задачам без поиска в меню.

Ценообразование кампаний Zoho

Zoho Campaigns предлагает бесплатный план, который позволяет отправлять до 12 000 электронных писем в месяц до 2000 подписчиков. У этого также есть три платных тарифных плана, каждый из которых обеспечивает хорошее соотношение цены и качества, чтобы соответствовать всем бюджетам.

Два из этих планов - подписчик и электронная почта - основаны на ежемесячной или годовой подписке, а другой - на количестве отправляемых вами электронных писем. В плане электронной почты отсутствуют некоторые функции плана подписчика, включая динамический контент и возможность отправлять опросы в виде электронных писем.

Тарифный план подписчика начинается с 5 долларов за неограниченную электронную почту до 500 подписчиков. Затем цены растут следующим образом:

Количество подписчиков

Стоимость

501 - 1000

10$

1 001 - 2 500

25$

2,501 - 5000

45$

5 001 - 6 000

50$

Цены на электронную почту начинаются с 3 долларов в месяц на 500 писем, а затем увеличиваются следующим образом:

Количество писем

Стоимость

501 - 1000

5$

1 001 - 2 500

9$

2,501 - 3000

10$

3 001 - 4000

12$


Тарифный план с оплатой за электронную почту, который не включает в себя такие функции, как динамический контент и автоответчики, начинается от 12 долларов США и может содержать до 500 писем. Затем цена увеличивается следующим образом:

 

Количество писем

Стоимость

1000

22$

2000

40$

5000

80$

7500

22$

 Работа с поддержкой кампаний Zoho


Кнопка справка ведет к всплывающему справочному центру со ссылками на статьи базы знаний, а также кнопкой «запросить демонстрацию», ссылкой на пользовательский форум для равноценной поддержки, руководствами пользователя и пр. варианты поддержки.

 

Zoho Campaigns не предоставляет поддержку в чате, но предлагает поддержку по электронной почте и обратную связь с помощью звонка. Он просит вас указать срочность вашего запроса в службу поддержки, чтобы убедиться, что он обеспечивает правильный уровень и своевременность ответа.

Zoho Campaigns также отображает свой адрес электронной почты поддержки и бесплатный номер телефона, по которому можно звонить 24 часа в сутки с понедельника по пятницу.

Преимущества кампаний Zoho

Zoho Campaigns - это современное решение в направлении email-маркетинга, которое позволяет вам легко и быстро создавать сложные кампании и предоставляет надежные отчеты, которые помогут вам оптимизировать эти кампании. Его удобство использования, привлекательный пользовательский интерфейс и богатый набор функций делают его хорошим выбором для всех email-маркетологов, независимо от уровня опыта.

Впередсмотрящий

И хоть Zoho Campaigns не получила большй известности, эта платформа для email-маркетинга имеет то, что нужно, чтобы стать настоящим претендентом на корону. До его редизайна в 2018 году решение было не очень адаптивным, что значительно усложнило его использование. Функции были (в основном) все, но не было пользовательского опыта.

А в Zoho Campaigns есть то, чего нет у Mailchimp: целая цепочка (пакет) приложений от одной компании, которые работают вместе без необходимости интеграции. 

Часто задаваемые вопросы

Кампании Zoho бесплатны?

Да, у Zoho Campaigns есть бесплатный план, который позволяет отправлять до 12 000 электронных писем в месяц до 2000 подписчиков. Вы также можете подписаться на ежемесячный тариф или платить за каждое отправленное вами электронное письмо.

Предоставляют ли кампании Zoho поддержку по телефону?

Да, Zoho Campaigns предоставляет круглосуточную поддержку по телефону с понедельника по пятницу. Вы можете позвонить по бесплатному номеру для своей страны или региона, чтобы получить доступ к этой поддержке.

Объединяются ли кампании Zoho с Zoho CRM?

Да, для синхронизации Zoho Campaigns и Zoho CRM все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Контакты» и затем выбрать «Службы синхронизации». Вы можете выбрать синхронизацию услуг немедленно или на определенный период.

Похожие платформы: