Возможности сервиса:
Онлайн-консультант Olark и инструменты для работы с данными клиентов помогут вам узнать больше новой информации от каждого взаимодействия с клиентом.
Истории успеха клиентов - кейс-стади показывают, как клиенты Olark увеличивают конверсию, снижают объемы звонков, собирают мнения пользователей и многое другое.
Учитесь на данных клиентов
Клиенты - ваши лучшие учителя. Благодаря функциям Olark вы никогда не пропустите урок:
-
Простой доступ к данным: обновляйте записи о клиентах и отслеживайте посещения и просмотры страниц во время чата.
-
Архив стенограммы: сохраняйте полный текст каждого разговора в базе данных с возможностью поиска.
-
Неограниченная интеграция: отправляйте данные чата прямо в другие инструменты продаж и поддержки.
Улучшайте продажи и поддержку
Воплотите свое видение бизнеса в жизнь - мы предоставим вам необходимые данные:
-
Панели мониторинга в реальном времени: получайте самые свежие отчеты по показателям чата и отзывам клиентов.
-
Отчеты по электронной почте: получайте ежедневные, еженедельные или ежемесячные сводки данных в свой почтовый ящик
-
Интеграция с Google Analytics: добавьте события Olark, чтобы получить более полное представление о вашей воронке конверсии.